如何提升沟通成功率?

2021-10-26  本文已影响0人  浅春初夏

难听的话微笑着说

着急的话慢慢地说

可能有冲突的话温和地说

扬善于公堂,惩恶于密室,说的是时机与场合。

时机与场合、语气和表情在沟通成功的所有因素中占比80%

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