大学生求职：产品经理职位的介绍与选择

本文共分为7个模块：

一、产品经理的缘起

二、产品经理的发展与成长路径

三、产品经理的薪资情况

四、产品经理的工作内容

五、产品经理的技能与工具

六、如何判断我适合做产品经理吗

七、产品经理入门指南

【正文】

一、产品经理的缘起：

说起产品经理，有些人会追根溯源，把它归结于宝洁的“品牌经理”。不过，互联网企业中的产品经理，是源自25年前，微软公司创设的产品经理（Product Manager）这一“现代”角色。【1】

在中国，互联网的发展也不过20年的事情，产品经理这一职位就更加年轻。在互联网早期我们看到的网站，页面交互、用户体验做得一般，因为那时候互联网产品还非常缺乏，大家的关注点还在解决有无问题。很多网站的交互都是直接出自开发人员之手，并无专门的产品经理。

后来，当互联网发展越来越快，同一类产品之间的竞争越来越激烈，产品就开始向着精细化的方向迈进，就出现了产品经理的必要性。

所以，即使到现在，产品经理对于大学生来说，也是一个非常新的事物，如今的大学中与此岗位相结合的专业非常少。（北师大近年开设了产品经理专业硕士）

二、产品经理的发展与成长路径：

我们在选择一个职业的时候，总是要考虑一个职业将来能发展到什么程度，天花板在哪里。所以，在这里给大家简单介绍一下关于产品经理的发展路径。

对于产品经理来说，典型的成长路径是：产品助理——产品经理——高级产品经理——产品总监——（CEO）。

这里有几点需要说明的：

第一，产品经理并一定是管理人员，这只是这个岗位的称呼，可能管人也可能不管。要看每个公司的具体实际情况。

第二，从产品助理——产品经理，这个线性过程不一定是必须经历的，如果对于产品经理的工作，你通过自学已经非常清楚理论层面的东西，而且也有一定的实操经验，或者你的逻辑能力比较强，你可以直接面试产品经理的职位。

第三，成长路径的顶端，CEO只是一个可能的预期。越是顶端的岗位越是稀缺的，做产品经理并不必然就能成为CEO。也不是说，做别的岗位就不能成长为CEO。一切还在于自己的学习、努力与机遇和运气。不过，产品经理岗位工作内容，决定了它能够从多个维度去锻炼你的能力，让你有机会从更加全面和宽广的角度去考虑问题。

三、产品经理的薪资情况：

对于找工作来说，薪资必然是最为关心的事情，产品经理这个岗位的薪资，总体上来说，在互联网企业非技术岗位中，是最有竞争力的。通过拉勾网的简单统计就会发现，有2-3年经验的产品经理，在北深杭，都能达到15K以上（月薪），之后，随着工作年限增加，薪资水平倍增都不是难事。一般情况下，5年以上产品经理可达到20-30K，甚至更高。企业中的实际情况，也与此大致相同。

不过，不要期望刚刚进入社会就达到这样的工资水平，这是不现实的，因为毕竟一点工作经验都没有。但是，只要你入了行，进入了这个岗位，加上自己的努力和学习，1-2年就可能很快突破缺乏工作经验这个瓶颈，从而实现工资的快速增长。

当然，一个岗位的薪资水平总是有上限的，这在任何一个岗位都是一样的。这取决于一个国家的经济水平和整个社会的工资水平。但是，就单个人来说，可以通过职业升迁来不断突破这个上限。

四、产品经理的工作内容

产品经理的岗位都做些什么工作呢？我们来看一下典型的产品经理的招聘JD（job description）是如何写的。

关于产品经理的工作内容，一般包括用户研究、竞品分析、需求分析、产品规划与设计、产品开发实现、产品的迭代与生命周期管理等。

关于这些工作内容就不展开来讲，大家只要在网络上搜索相应的关键词，或者买一本产品经理相关的书籍，或者上“人人都是产品经理”类似的网站，都可以看到很多文章，你看了之后基本就能了解这些工作都包含哪些具体的内容。

但是，作为一名刚进入职场的大学生，不要被这些名词所吓到。表面上，貌似一个产品经理需要做的事情很多，但是，在实际的工作中，根据不同规模的公司来说，这些工作内容有虚与实之分，上面说的这些工作，一个产品经理不会同时都涉及，而只会在某个阶段，或者某一年里，仅仅做一个模块的内容。这就涉及到一个问题：产品经理工作中的“虚”与“实”。

这里的“虚”指的是体现在招聘JD上，但是，实际上工作过程中并不会或者很少会涉及的工作内容。对应的“实”指的是在工作中会真实的涉及、频繁去做的工作。

1.产品经理工作中的“虚”：

一般来说，用户研究、竞品分析、需求分析这些工作内容相对来说虚一些，因为这些工作与最终落地实现的产品，直接关联并不强。说的差一些，即使这些工作不做，也不影响产品开发。

这些工作之所以显得虚，是因为这些工作，做起来并不容易，耗时耗力，但是结果并不显著，比如，用户研究，多大的用户样本量是大？大规模的样本量如何获得？该采取什么研究方法来进行研究？研究的结果就一定能帮助产品取得最终的成功吗？这些问题之间，并没有非常强的关联性。所以，对于一个中小型规模的公司来说，这些问题解决起来都不是那么容易，这种投入产出比可能并不成比例。这是其一的原因。第二，对于大部分中小企业中的产品经理，可能根本就没有环境和能力去做这些工作。

所以，在实际的工作公司里面，尤其是小型互联网公司里面，这些工作往往是被略过的，一般都是根据老板或上层领导的想法启动一个产品，由产品经理完成需求梳理，直接进入开发阶段。这是一大部分中小互联网公司的常态。

但是，其实，越是虚的这些工作，往往越是重要，因为如果你对用户是谁都不了解，你对于市场的竞争状况都不了解，开发出来的产品又能有多大的几率超过竞争对手呢，有多大的几率成功呢？尤其是用户研究，其实，对于一个产品来说，又是很重要的事情。在大型的互联网公司里面，这类工作往往又是受到重视的，会有专门的部门来做这些工作。

所以，对于大部分的求职者来说，如果你应聘的是一个中等规模及以下的公司，虽然招聘启事写的很高大上，其实，实际的工作中并不会涉及到这些内容，你只需要通过网络或书籍知道这类工作是怎么回事，如何做就行了，面试的时候能谈一些看法就可以了。但是，如果有机会做这些事情，你还是要努力把握，因为终究有一天，你要去更好的公司工作。到那时候你还是不知道这些的话，你就可能错失良机。

2.产品经理工作中的“实”：

在产品经理的工作中，真正实际要做的事情，往往是产品的设计规划，最终落地的部分。比如产品的界面、交互设计、产品的功能模块的设置这些可见部分。

举一个例子，比如你现在要做一个阅读类的app，这个产品大的模块有几个，底部的tab有几个？信息结构是什么？主线的流程是什么？是否要账号体系？账号体系如何设计？等等，这些都是产品经理在产品设计阶段的核心工作内容，都要落地产出相应的文档。以便开发人员清晰的知道如何开发这个产品。

图：流程图

这时候，产品经理就需要产出产品的需求文档，包括产品的信息结构图、产品的流程图、具体的功能模块及需求明细。这些都是非常实际的工作内容，都要落实在文字、图像层面。

图：产品原型

在实际的企业中，无论是小型企业，还是大型企业的产品经理，这些工作才是他们都必须要做的工作。这就是产品经理工作中的“实”的部分。

五、产品经理的技能与技能工具：

要做相应的产品工作内容，就需要匹配相应的工作能力，正如每个岗位都需要一些特定的能力和技能，产品经理也不例外。那么，对于产品经理来说，重要的能力是什么呢？对于一个初级的产品经理，什么又是更重要的呢？

1.产品经理的能力和技能要求：

一般的招聘JD都会列出一些产品经理必备的能力，比如用户研究能力、竞品调研能力、交互设计能力、数据分析能力、逻辑思维能力、项目管理能力、沟通协调能力等等。但是，正如上面说的，不是所有的工作内容都同时要做，也不是所有这些工作能力都要同时具备。

那么作为学长自己的观察和思考，我觉得对于一个初入职场的大学生来说，首先掌握那些与产品经理工作内容中“实”的部分相关的能力是最为优先的。因为对于一个产品经理，即使只是初入职场，也需要能尽快落地工作，所以，那些与“实”的工作内容相关的技能就显得更重要。比如画流程图、画原型图、撰写产品需求文档（PRD）。在入门之后，你再有意识的去锻炼上述的能力。为以后进一步的职业道路打基础。

互联网网络大学三节课的CEO后显慧在他的《产品的视角》一书中提出了产品经理的三圈能力模型，【2】他认为，产品经理的能力主要包括三个方面：用户体验、技术能力和商业思维。这是一个宏观的框架和视角，大家可以做一个了解。当然，这也只是一种思考的角度，并不是说最为权威的方式。大家还需要去了解一些其他人的观点。

2.产品经理的技能工具：

产品经理的技能往往通过一些工具来体现出来，比如画产品流程，你就要会使用流程工具，比如微软的visio，或者axure的流程图工具，或者edrawmax等等。

比如画原型图，就要会使用axure或者墨刀等原型工具。这里建议大家尽量去学会使用axure，这是产品经理最通用的一个原型工具。网上都会有教程，相对来说入手也比较容易。

撰写产品需求文档，一般都是使用word，在这一点上，工具性方面倒不是大问题，word大家都会用，但是，需求文档如何写，包括哪些内容，有哪些规范，这个是需要大家去学习掌握的。

当然，这些只是最为基础的技能工具，当你进阶为一个高阶产品经理的时候，需要提高自己更多能力的时候，就需要学习一些其他的工具。另外，要记住一句话：在工作中，工具根本不是核心，它只是一个基础。思维能力才是核心。

六、如何判断我适合做产品经理吗？

通过以上的介绍，大家对于产品经理这个岗位也会有一个全面的认识，但是，很多人可能还是有个疑问，那我如何判断自己是不是适合做产品经理这个岗位呢？如果要学长粗暴的回答这个问题，我会说：没有谁适合与谁不适合的问题。问题在于你愿不愿意去尝试，去努力。人的潜能是巨大的，很多你认为自己*做不了的事情*，只是*你认为*做不了。这是一种自我设限。

当然，这个说法对于没有社会经历的同学们来讲，未必有深刻体会。下面学长还是从两个维度给大家一些具体的思考方向。

1.兴趣

有句话叫做兴趣是最好的老师。如果你对于一件事情充满兴趣，那么即使你是一个生手，只要付诸努力，你也可以做得很好。对于产品经理这个岗位，你如何检测自己是否有兴趣呢？

如果你觉得做出一个app产品是一件很酷的事情，你梦想有很多人因为使用你做的app会更好的解决他们的问题。你可以尝试去多体验一些产品（下面会讲体验的一些方法），尝试复原一个app产品的信息结构图，画一画这个产品的流程图，看看其中是否有可以改进的地方，如果你愿意思考其中的种种问题。如果你对这些简单的事情乐此不彼，那么，我相信你是对这个岗位一定是有兴趣的。当然，如果你对于这些事情没有兴趣，那么是不是就不适合做了呢？答案也不是绝对。你还可以看一看自己有没有动机。

2.动机

动机是一切行为的源头，考虑自己是不是可以做产品经理，除了看兴趣之外，还要看动机，看你是否愿意接受挑战，是否愿意去努力挣得高薪？如果这个答案是肯定的，即使你一开始的兴趣不浓，你也可以去尝试。因为，你一开始对于兴趣的判断，有可能是错误的。俗话说，干一行爱一行，如果你有这个意识，那么，就不用考虑兴趣。社会远远比学校复杂，我们不可能事事都凭借自己的意愿去做事情。有接纳的胸怀去做一些兴趣不强的事情，也是一个对自己的挑战和升华。

七、产品经理入门指南

对于很多大学应届毕业生同学来说，对于产品经理这个岗位的工作内容、技能认知还是不深的，一开始的时候往往不知道如何入门，尤其是还没有进入职场的时候。

那么，对于希望从事产品经理这个岗位的学弟学妹，学长给一些入门的建议：

1.理论部分：

任何工作，多少都需要有一些理论方面、方法论的内容来指引。至少我们首先要了解一些专业的名词、概念。所以，建议大家去看一下网站或者书籍。

（1）网站方面：

推荐几个有关产品经理的网站，人人都是产品经理（http://www.woshipm.com/）、PMCAFF（http://www.pmcaff.com/feed）。这两个网站都是用户产生内容为主的两个网站，上面可以了解到很多从业产品经理写的观点文章，都是实践性比较强的。但是，也会有一些质量层次不齐的问题，这个缺陷大家要注意到。

（2）书籍方面：

正如上面所说，网站内容往往存在知识体系不系统、文章质量层次不齐的情况。所以，如果想系统的了解产品经理这个职位，也可以看一些书籍，这里也推荐几本书，酌情考虑。

《绝密原型文档》，人民邮电出版社，GARA

这本书是以一个网络视频会议产品的开发为基础，详细讲解了一个产品从创意到上线的完整过程，包含一个app产品开发所有工作的具体细节。包括用户画像，如何画流程图，如何写需求文档等，对于新手来说，非常值得参考借鉴。

《一个app的诞生》，电子工业出版社，caro等

这本书写了一个完整的产品的开发需要经历的阶段和各阶段要做的事情，对于产品经理具体工作内容的直观了解，有一定的价值。

《产品的视角》，机械工业出版社，后显慧

这是一个社会学专业出身、曾在阿里巴巴工作的产品经理写的书。这本书，更多的是从思维角度，从一个整体的产品经理成长的思考框架来写。适合对于产品经理有一个整体性的认识。

以上三本书，不建议同学们一下子全部购买，建议从电商网站或豆瓣上线看看目录和别人的评价，然后再决定自己买哪一本。

2.实践部分：

工作是非常强实践的活动，所以仅仅有理论知识是不行的，正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在动手实践方面，也有几个入门的建议：

第一，多体验一些产品：

在互联网产品圈内，有一个知名的产品经理叫纯银，他提出了一个产品入门的体验方法。大致的做法：把appstore中或者安卓某个应用商店（比如应用宝）中每个类别下前TOP20的app全部下载下来，一个一个去体验，主要看这些产品的界面、流程、功能等。在这个过程中写下自己的体验感悟，寻找自己感兴趣的产品领域。

第二，尝试去复原一些产品的信息结构图和流程图

在你体验上面说的TOP20的产品的过程中，可以尝试就一类中的1-2个产品进行还原，复原他们的信息结构图，复原主要的流程，以此达到对于产品的深度认知。

第三，学习掌握一些产品经理常用工具

工欲善其事必先利其器，工具对于工作来说是需要最先解决的问题，所以，建议大家把技能工具中提到的一些工具去学习一下。包括画流程图的visio、画原型的axure等。

第四，尝试报一个产品经理的课程

如果你是一个自主性不强的人，凡事都需要别人推着你走，那么，可以建议你去尝试报一个产品经理的课程。比如腾讯课堂的课程，或者三节课的课程。三节课的产品经理课程，不同于其他市面上的一些产品经理的课程。它的实操性非常强，有作业，而且会有班主任和助教跟在后面督促你完成学习。

当你已经完成对于产品经理的一些基础的认知，也学会了一些工具，或者你已经开始在一个公司做产品方面的工作了，那么你就要尝试去学习关于产品经理思维和认知更高层面的东西。不要一直停留在已知的层面。

未来有竞争力的人，必然是终身学习者。别人都在学习时，你停下脚步，实际上就是退步。

【参考文献】

1. 产品经理诞生25年：如何在科学和直觉间找到平衡；http://tech.163.com/15/0102/15/AEVD8OH5000915BD.html

2.后显慧著. 产品的视角.北京:机械工业出版社.2015.35