百日写作-56-说话的方式

我是直性子兼急性子兼不完全完美主义者。

可见我的表达方式很多时候是令人难以接受的，评价有果断或者武断，谨慎或者自私，不重视他人感受或者粗暴，急于求成而挡着别人的道路，不耐心或者容易小觑他人，过于强势不体谅别人难处，被表扬被夸奖被投诉被劝告被翻脸，各种好的坏的结果我一一尝过。

职场中人并非自由人，由着性子来只会让你走进死胡同。

我一直在试图改善，多年前从卡耐基系列书（人性的弱点）（人性的优点）等看起，（演讲与口才）杂志的长年订阅，希望借此学习良好的表达方式，有所进步的是知道了己所不欲，勿施于人，并能在生活中时常提醒自己克制求成心切之心。但就目前为止，口才方面并没有真正的获得改善，最大的症结点在于自己常常无法发自内心的去关心别人，没有兴趣了解他人，总觉得这和工作无关，不必花费心思。所以导致了我在工作中只讲内容正确，忽略了语气表情等辅助形式，寄希望于就事论事，然而现实往往是论事也论人，所以难免有时受挫。

既然知道问题所在，接着我学习尽量去观察关心别人，提醒自己放宽心态，对事务以退一步的眼光来看待，经常告诉自己放轻松点，不要太重视，工作并非生活的一切，错了也无须立刻翻脸，要有容错之心。说话频率要慢一点再慢一点，说话声音放轻一点再轻一点。表情要微笑，keep smiling，你只是在谈论工作，你没有坏心眼，你要主动传达善意给对方。

重点是：换位思考，了解对方的立场和需求点，非工作交流时适当投其所好。

目前有点矫枉过正之处，在于你一直呈现善意却忘了保持距离，会有不知轻重的人来踩你。这时候距离感跳出来告诉我它的重要性，一直微笑会让我忘记了怎么扳起面孔。

职场漫漫，前途尚多需努力。