【霸屏】品牌互联网霸屏方案手稿(二)
消费者行为在变化,媒介触点在分散,消费路径在泛化
1.(接触,获取)用户接触、获取信息的媒介(有传播和获取属性)-渠道-场景-方式
2.(互动)用户与品牌-商家产生交互、购买行为的媒介-渠道-场景-方式
3. 用户之间形成意见-产生交流-体验分享的媒介-渠道-场景-方式
消费者在对品牌认知的过程和路径, 把品牌希望让消费者认知的内容通过路径呈现给消费者。 “让客户看到品牌希望客户看到的”;举个例子:客户通过搜索引擎了解品牌,那搜索结果所呈现的内容就要让客户对品牌有更好的认知并且传递信任。
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传统信任状方式通过 客户人与人推介口碑传播,各种资质奖状悬挂在企业门口
客户不会千里迢迢来您的公司看您牛不牛逼
互联网霸屏信任状:
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第1霸:官方平台
1.人靠衣裳马靠鞍,有品质感的官方平台,就好比是品牌漂亮得体的着装,有助于消费者建立品牌好感和信任感。例:无官网、官微、官方公众号?
重点PK谁?
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第2霸:官方标识
综合解决互联网品牌信息传递、识别、辨别等功能,有据可查可以给信任感,线上能不能看得到,有百度等搜索引擎能否搜到。例如:百科,媒体,地图
P7:
第3霸:网络口碑
消费者证言
让消费者各种现身,以各种方式说品牌的好,由于是普通消费者,更加显得真实可信。例如:网友品牌印象,消费者评价,
媒体评价
利用权威媒体在人们心目中的优势地位和势能,证明自己的品牌是有实力,值得信赖的。例如:权威媒体报道,
达人评价
评测
试用体验
点评
... ...
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第4霸:可信认证
1.浏览器信誉认证
2.电话通讯录信誉认证
3.客户端信誉认证
4.官网认证
... ...
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第5霸:信息流
数字时代,Web2.0、移动互联网创造了无法比拟的全新传播、营销生态,
主动:消费者主动搜索品牌/产品信息(搜索,分享)
通过分布在全网的触点用户主动获取信息,还可以作为消费源、发布信息的主体,与更多的好友共同体验、分享。
被动:消费者被动接收品牌/产品信息(渴望,关注)
霸屏方案解决哪些问题:
1、定义好了品牌却不知道如何在互联网传播
2、做了很多品牌推广的工作并没有提升品牌的溢价
3、为什么做了品牌推广而转化购买率没有提高
4、品牌互联网上怎么样才能系统化的传播
5、当品牌出现负面信息的时候怎样快速反应
6、一个新品牌如何得到客户的信赖
7、品牌在互联网怎么样才能产生正面的影响
8、品牌怎么样在互联网上提高知名度
9、品牌在网络上声量怎么样才能超越竞品
10、品牌多久能霸屏?需要很久,需要长期去霸
鸿飞那复計东西(第4篇)