【巳岚说｜读书】绝佳体验带你“飞”

市场最大的需求领域：就是给一线消费者带来的绝佳体验。那要做到哪几点，才能给予客户绝佳体验，同时还会成为我们的体验大使。

服务结构通常为自己人与客户体验两大结构，想要赢得客户，得先为员工创造体验。无论你是企业还是什么机构，遵循印象、联系、态度、回应、绝佳特质这五大原则便能一枝独秀。

迪斯尼为什么会享誉全球，就是源于他有让客户收获快乐、幸福还有成就感的绝佳体验。以此来分析我经销的传奇今生唇膏，一支单品唇膏为什么会畅销全球四十多个国家？我想五大原则缺一不可。

娇艳欲滴的唇会不会让你有一亲芳泽地冲动，唇纹稀少让你看起来年轻好几岁，你想不想拥有？你认识的人实力展示使用唇膏地变化，你心动不心动？是的，用了它会变美，这就是对这款唇膏的初步印象。

一款单品唇膏为什么会销往全球40几个国家？清华大学为什么在教学中拿它做案例分析？人大李安教授PPT页面总有一张属于这款唇膏的专用页面？因为产品的独特性，唯一性，看得见的使用效果，让用户自动成为宣传大使，最终走出国门，销往全球，我能说它几乎与迪斯尼一样享誉全球吗？

所有的经销商，虽是斜杠，但都是以一份做事业的态度去认真对待唇膏这件事情。因为认真的态度，越来越多的客户感受到传奇今生的平台，与其他新媒体电商的区别。因而愿意尝试，毕竟试错成本不高，而尝试就是感受到这个平台认真负责努力的魔力。只能说，一个良好态度决定了后续是否坚持的关键。

为什么有如此多的客户愿意成为经销商呢？也是与传奇今生平台的文化理念分不开。每一个经销商都是很负责任的对待自己的用户，用户的问题总会放在第一位，不光从产品使用上对其关怀，更主要的是还对身心进行关怀，每一个人除了唇膏这个关系，更多的是情感上产生的共鸣。

绝佳产品配合绝佳售后，形成绝佳体验，造就了传奇今生唇膏绝佳特质。因为绝佳，它飞向了大使馆夫人，飞向了博士后，飞向了宝妈，也飞向了世界。