【产品方法论】商业模式画布：知己知彼，方能百战不殆

商业模型画布(business modelcanvas)是一种商业模式分析工具，工作中帮助产品经理及时调整商业模式方案，查缺补漏，当然也可以对竞品进行更深入了解，知己知彼，方能百战不殆。

下面是我们一起来了解下商业模式画布，欢迎吐槽：

一、什么是商业模式画布？

商业模型画布(business modelcanvas)是《商业模式新生代》的作者亚历山大·奥斯特瓦德提出的，他将一个完整的商业模式以结构化的方式划分出9个模块，以更直观地去描述公司的商业模式。

9个模块分别是：用户细分、价值主张、关键业务、渠道通路、用户关系、收入来源、核心资源、重要合作、成本结构。

图1：商业模式画布

二、如何看懂商业模式画布？

当9个模块摆在你的面前，你是否一头雾水？不知道从哪个模块入手，小编给大家梳理一下思路：

第一步：明确目标用户群是谁，也就是【用户细分】

1.我们的目标用户是谁？

2.我们为谁创造价值？

3.谁是我们最重要的用户？

第二步：明确目标用户的需求，也就是【价值主张】

1.针对哪些目标用户提供什么样的价值主张？

2.我们给用户的价值是什么？

3.我们能帮助用户解决什么问题？

4.我们满足用户哪些需求？

5.我们提供给每个用户细分群里什么样的产品和服务？

第三步：满足用户基本需求必须实施的工作，也就是【关键业务】

1.满足价值主张需要什么样的关键业务？

2.我们的渠道通路、用户关系、收入来源需要什么样的关键业务？

第四步：明确是通过什么渠道接触到用户，也就是【渠道通路】

1.如何接触用户？

2.用户希望用什么方式接触？

3.哪些渠道最有效？哪些渠道效益最好？

4.如何调整渠道？

第五步：通过哪些方式来维系用户关系的，也就是【用户关系】

1.如何吸引用户？

2.用户希望建立什么样的关系来留住用户？

3.如何将用户与商业模式整合变现？

第六步：通过用户关系获得了哪些盈利，有哪些盈利模式，也就是【收入来源】

1.通过哪些商业模式赚钱？

2.用户希望为什么价值付费？

3.他们希望如何付费？

4.每个收入来源占比情况？

第七步：通过什么筹码实现了这些盈利，也就是【核心资源】

1.我们的价值主张需要什么样的资源？

2.我们的渠道通路、用户关系、收入来源需要什么样的核心资源？

3.我们现在拥有哪些资源？

第八步：谁给你提供过帮助，或者你想获得谁的帮助，也就是【重要合作】

1.谁是我们的合作伙伴？

2.谁是我们的供应商？

3.合作伙伴执行哪些关键业务？

第九步：最后确定定价，确定成本和收益，也就是【成本结构】

1.商业模式中最重要的既定成本有哪些？

2.关键业务的收益和成本分别是多少？

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