曹叔说社群（六）打造社群七大系统
作者 | 老曹 零售行业老兵，PDCG（全国采购总监联盟交流群）发起人，社群知识学习者，自我学习践行者！
文章1905字，阅读需要3分钟
这里，给大家讲解打造社群的7大系统
吸粉系统：你有多少精准粉丝，你就能赚多少钱；
运营系统：标准的运营流程；社群运营计划
内容系统：脚本内容编写，傻瓜也可做运营
价值系统：产品及活动的塑造，让更多的人愿意加入群
转化系统：把粉丝转成你的意向客户是成交的必经之路；
成交系统：收钱才是王道，没有两把刷子凭什么成交；
裂变系统：分享是口碑传播，裂变是让粉丝1个变成2个，2个变成4个
因为这些内容具体到实战方面，具体方法战术多如牛毛。下面的内容只是抛砖引玉，不做深入的讲解，如果要深入学习了解，大家可以自己百度学习。
01 吸粉系统
怎么样让我有更多的粉丝呢？
一般加粉有五种方式
第一种方式通过群加粉。
比如说我们这个群里面，要通过互动，有质量的互动增加朋友，这是第一种加粉的方式。
第二种方式是通过线下加粉
线下的活动，产品的活动，也可以是产品的发布活动，产品的体验活动也可以是讲座等等，通过这样的方式去传播，分享你的观点，或者分享你产品的观点，产品的价值观，让大家体会体验，让他了解你，认识你，通过这种方式去加粉。
第三种方式好友推荐
就比较高级别了，就是好友帮你推荐，有一些朋友对你非常认可，对你的做人，对你的人品很认可，对你的专业很认可，他就愿意帮助你推荐一些潜在的朋友，我把这种推荐叫做连接，就是互相帮助的方式。
第四种方式就是品牌传播，通过品牌传播的方式去增加粉丝。
品牌传播的方式有很多方法，最主要的方法是自媒体的传播，通过自媒体的传播让人家了解你、添加你。比如说我们利用微信公众号，你可以写文章，你也可以在微信公众号里面写你的产品、品牌相关的文章内容，甚至是促销的活动等等，这样也是可以增加粉丝的。
第五种方式，重新激活。
我们讲以一个品牌一个企业运营了很多年，必然会存留积累下来很多的老客户，这个老客户有的可能不再联系了，那么就需要通过短信，或者微信的方式把他们重新的激活，或者说你要把他加你的微信里面
02 运营系统
说起社群运营管理，首先进入大家脑海的词汇是什么？拉新？留存？活跃？转化？裂变？
社群运营关键性事项
1、群成员管理
群成员管理是贯彻运营全周期的最基础性的，不论是在养群阶段，还是转化变现阶段，属于日常管理运营范畴。学会绘制群成员版图，尽可能的细分完善出群成员画像，你将需要与社群内形形色色的成员斗智斗勇，让他们在你搭建的这个社群舞台上绽放光芒，产生巨大的运营价值。
2、群运营内容管理
包括群活动，群讨论，发起话题及群的价值输出等。
3、数据管理
数据体系逐步建立和标准化执行，将对于运营管理上有更好的参考价值，对目标制定与结果产出有巨大价值。
03 内容管理
主要是脚本的编写：群运营必须要形成标准化的流程，只有标准化，才能产生复制的力量，为此，我们要把每天的运营，都编成具体脚本，便于门店初期上路，后期迭代：
04、价值系统
如何能打造群的价值呢？
社群成员能提高个人影响力
每个成员的价值可持续输出
提升成员的人际关系
能提高产品的转化
有助口碑和品牌传播吸收更多精准粉丝
可以建立人脉资源，更好的链接
收集信息和提高见识
增加内容的曝光度
方便联系和了解用户
如果是一个商品销售的群，则可以
深挖顾客需求痛点，销售结果前置，爆款引流及风险解除等
如：在一个新楼盘业主群，如果给每位业主展示新家装修后的效果，则是非常有价值的事。
05. 转化系统
场景预设。选取什么样的场景，最合适做转化？是原有社群，还是分流新群，具体分析产品及用户属性。
流程切分。梳理出所有需要用到的道具：产品文案、社群话术、素材海报、转接机制等，每一个环节都需要认真设计，推敲细节，最好是切分到具体的每一项任务，让团队成员有的放矢，高效协作；
节奏把控。有哪几个关键性节点，这几个节点的进度预估，成交预估，转接资源预留。
转化成交。到手的客户，临门一脚。
活动裂变。每一场活动不论大小，都需要考虑裂变，让裂变思维贯穿整个社群运营。小到一份海报，大到一场产品营销，是否能带来裂变传播，是衡量运营质量和效果最基本的指标。
06 成交系统
打造顾客不可抗拒的成交主张，成交的关键是想办法解除顾客的购买风险。打造成交的场景。
07 裂变系统
可以在拉新，分享，现场体验，场景，及售后等各个环节设置裂变方案，释放裂变诱饵，全面的实现顾客和新用户的裂变。
现在，有许多自动裂变的工具可以使用。感兴趣的可以自己百度。
以上从7个方面，阐述了社群打造需要建立的系统。
建立系统就是建立标准化
建立标准化就能够扩散和复制成功。
感谢：
1、《家居建材行业社群营销模式设计与渠道管理》 何老师
2、《社群运营技巧——运营管理篇 》人人都是产品经理
