关于平庸化的组织，你应该思考的

一篇英国伦敦城市大学组织行为学教授Andre Spicer的新文章《愚蠢化：为什么组织会供奉愚蠢和奖励雇员不带脑子》中，描述了平庸组织的特点——愚蠢化，体现在五个方面：

1、流程和条例：比如标准化的产品、固化的流程、严格的规范等；

2、领导力：强调领导力的作用；

3、换品牌：想靠换个包装/品牌升级来解决实际问题；

4、模仿：对标明星企业刻意跟风；

5、企业文化：纸面上的文化和墙上的文化，和企业实际行为并不相符。

讽刺的是，教授同时也总结了平庸企业的生存之道——平庸的组织，靠平庸来运营。

这个观点很有意思，平庸的组织已经够low了，还靠平庸运营，岂不是自寻死路吗？再想想，我们大多人待的公司，可能或多或少都有上面五个问题，可以说，大多都感受比较平庸，那为什么又活着，而且有些看起来还活得不错呢？

看来，自相矛盾的是我们的认知。现象的背后永远是底层规律的作用，我们首先来认知一个事实，那就是：组织的平庸化，是一种必然。

第一，是企业以盈利为使命。在一个企业生存初期，投入研制产品，背负了大量成本，为了盈利，企业必须保证产品的标准化，持续交易突破边际成本，再依靠规模效应来进行盈利，做出一个“现金牛”，才有钱进行其他产品的开发。并且，标准化的产品，对外能保证服务质量，对内能保证协作效率，这也是对企业持续盈利能力的保障。

其次，是市场的效率没有那么高。通过上述5个特性能看到，平庸组织灵活性比较差，创新程度不高，在一个充分竞争的市场环境中，可能会逼迫企业做出创新之举，但事实上商业竞争并不像自然界的竞争，这一秒你跑慢了下一秒就会被吃掉，市场的反馈效率相对是比较慢的——不创新一定会死，但并不表示就在明天。

然后，组织是由人构成的，人性有求存的需求，有趋利的规律，平庸的组织比较固化，更有安全感，也更不容易动到既得利益者的利益。

最后，老板也是凡人，企业千千万，能成为企业家的有几人？也有很多人创业是为了赚钱，短期利益就足够了，没必要折腾。

写到这里可能有些同学要泄气了，组织必然平庸，还有什么意思，难道“螺丝钉”就是我的宿命？

不不不，你终究要起床的，难道干脆不睡觉？

睡觉珍贵，所以我们要挑好床，人生珍贵，所以我们要在职场中，把握自己的命运。

如果你看到这里还有共鸣，我想冒昧给你画个像，你更可能是那种“想干点事”的人，那种喜欢折腾下的人，那种追求更好的人，对吗？（“螺丝钉”可能并不觉得组织平庸化是一个问题，他们的反应更可能是“难道不应该就是这样吗，稳定多好呀”，请相信此处区分定义，只为谈论问题，并不涉及歧视攻击哈）

好吧，以下的写给你们——“想干点事”的同学看，应对平庸组织，你应该如何自处呢？

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如果你正巧在组织平庸化的过程中，不要阻拦，不要抱怨，看了以上的必然，你最好顺应这个趋势。比如我们通常看到，小企业向中型企业转变，就要开始做规范建体系，这个过程可能会损伤一些创造力和灵活性。聪明的你，请理解它，并接受它。

已经在这样的组织中了，如果选择留下，那么你要做的，是对危机保持洞察与敏感，并集中力量提高自身多元化的能力，当危机来临时，就是你的机会。

如果选择走掉，那么你该擦亮双眼，寻找更加聪明的组织。比如，创新力很强的公司，亚马逊，netflix，知识密集，靠创新生存。或者大公司里的创新部门，比如微信之于腾讯，但要注意弄清授权的程度，和来自总公司的支持力度。要么干脆选择一家创业公司，此时大家都忙着找出路，组织是绝不可能平庸化的。

对于一个组织来说，为了发展导致平庸避免不了，但却一定要提防危机。适当的折腾是必须的，尤其在核心竞争力上。又或许，给规范化的团队配上点“折腾分子”，鼓励说点真话，做点创新，也不失为一个好的策略。