公司做事没有效率,多半是因为老板没有对员工进行这个环节

2019-04-21  本文已影响0人  美丽丽爱美丽

你有没有发现,很多时候明明老板已经把话说得很明白,接受任务的员工也听得很明白,可是一旦到了汇报的时候,不是老板不满意就是员工很无奈,最后弄得双方都很委屈。

这是为什么呢?我先来说说两个我们公司的例子。

有一天,我刚到办公室不久,就听到市场部负责人陶老师在财务部门口很不满地埋怨:“这个吴老师是怎么办事的,这个和我给他的图片都不一样,这效果根本不是我想要的!”大家都不敢说话,只见她气冲冲地走过去,还说一会早会要好好批评他。

我们教学部的老师每周三下午集中说课。每个老师轮流进行,轮到铁哥的时候,教学主管忍不住打岔:“铁哥,这个问题我都和你说了多少遍了,你怎么还是蒙的呢?这个应该是要…………的,听明白了吗?”

铁哥每次都是信心满满地回答:“嗯!听明白了。”可是再下一次,还是会出这样那样的问题,而这些问题都是我们都很清楚的。

陶老师花了差不多一万块钱报了一个课程,那边给到一个福利,可以给到公司10位老师一个优惠,原价近3000元的两天一夜课程只需要300元。学校为我们出40%,个人出60%,名额有限。当时我毫不犹豫的就在第一时间转钱报名,抢到了第一个名额。

学习过程中确实很多干货,唯有一点是让我记忆非常深刻,对我们公司帮助也是最大的。

下达指令反复确认。

当时我们陶老师扬言要好好批评财务部吴老师。可是晨会结束后,他拿起那把圆形的塑料扇子,说到:“今天看到这个扇子我非常生气,打算好好批评吴老师。可是刚才在前台的时候,张老师问我当时和吴老师确认没有?我一想是呀,我没有告诉他其实我是想要丝绸的那种扇子,不仅没有说清楚我的需求点,也没有和他确认是否已经明白我的要求,这是我的问题。可是他也没有问我,这就是他的问题。但是说到底,还是因为我给他下达指令的时候没有和他确认清楚,所以主要问题在我。”

后来,每次教学主管跟我们说重要事情或者给我们布置任务的时候,都会在她说完之后让我们再反复复述她的话,直到我们真的明白了为止。从此,我们的工作效率也高了很多,不会再出现无用功的情况了。

下达指令的时候,老板反复确认员工是否已经真正弄明白,在不清楚的情况下,员工也要主动询问老板。

只有把出发点弄对了,才不会浪费精力走弯路,而是一次性高效完成。如此,老板才满意,员工才有成就感。

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