设计思考产品交互设计

Facebook设计总监:什么是好设计

2016-09-16  本文已影响87人  译想空间Alpha
我第一份工作,是在微软当实习生,做OneNote的设计。当时这个产品的创始人Chirs Pratley是我们的领导,气场强大,面对他就像逼我上台唱Adele的歌一样吓人。那个夏天,为了不要让他觉得我是个白痴,我采取了“成为隐形人”的作战计划

那时我只是个小实习生,我们的互动不多,他话也很少,所以我基本上还是很轻松的就隐形了。直到有一天在一个组会上,不知道为什么,他看着我,咧嘴笑了笑,似乎在说着什么只有我俩才懂的笑话,还说了一番日后对我影响深远的话:

当你向人们展示一个好的设计时,他们会说:“哦,是的,当然是这样” ,好像这是一个显而易见的方案。

看着我,他继续说:“然而,得到这个解决方案并非不费吹灰之力。你可能需要连续数月的反复尝试实践,才能得到这个方案。”

我眨了眨眼睛,感到有点惊讶,不知道他是否在影射我的工作。不过到最后,我还是决定把它单纯地当做是沙场老兵从前线带回来的小智慧。

这种小智慧,那时的我只把它当做塞进口袋的谚语,在我想要装老成的时候才会掏出来用一下。然而经过这些年,那番话就如种子一般在我心中发芽,如同展开的花瓣一样,我对自己有了一层又一层的新认识。

好的设计是显而易见的——这是我今天想说的:
1. 好的设计意味着它具有以下特性:
a 有用的,你正在为人们解决一个真正的问题[注];
b 易用的,它让用户易懂、易理解、并且可以快速使用;
c 精雕细琢的,充满了设计想法和关怀。


2. 如果你的设计不能让多数的目标用户认同,那它就不是一个好设计。

3. 如果你的设计不能让多数的设计师认为易用、精美,那它就还不够易用和精美。

4. 设计师遇到的最大挫折,就是觉得自己从太多人的口中听到了太多的批评(参考第2条,这说明你的设计还不够好)。造成这些批评的原因,无非是以下几点:
a** 你当前的工作环境存在非常多的约束条件;**
b** 你并没有探索到足够多(广且深)的解决方案;**
c** 这个问题超出你当前的能力范围**


5. 如果你面对太多的约束,导致无法得到一个满意的解决方案,那你就需要向你的团队大声、清楚的说出来。

6. 如果你正在经历第3条挫折,但是并不清楚原因以及如何做出改进,你能做的最有力且有效的事是,保持谦虚,承认你陷入瓶颈,然后寻求一些帮助

7. 解决方案之所以显而易见,是因为符合用户心智模型。不要浪费时间在重塑通用的UI样式和范式上,除非它们好于之前至少两倍以上,或者因为一些重要的品牌因素要去做。

8. 更好的设计并不意味着更多的设计,通常最显而易见的设计是无形的

[注] 问:你的产品和服务试图去解决什么问题?如果你不能向其他人清楚的描述它,并让他们明白问题的痛点/挫折/烦恼,那你正在做的事情将很难得到认可

[注] 记住:品质是一项标杆,而非折衷权衡。我的意思并不是非得把品质作为考量的首位,也不是说它就是成功的必要条件。但如果你确实想认真谈论品质,或者你真的重视它,那你得明白,品质只能在高标准中孕育,除此以外别无他法。

关于Julie Zhuo

Julie Zhuo领导的设计团队,聚焦在Facebook app的核心体验上。从2006年,她一直在FB工作,帮助其从8百万大学生和高中生用户增加到10亿的全球用户。过去的几年,她为全球众所周知的、吸引人的设计而工作——比如News Feed、"Like"button、个人主页、照片等。空余时间,她会通过博客定期分享设计和技术的文章。

译者感言:

红番茄 — Zhuo大姐最近的感悟好多,一篇接一篇的。
M — 人人看设计,人人悟设计,好的设计标准总是历久弥新,经久不衰。


原文地址:https://design.blog/2016/09/01/julie-zhuo-on-the-lessons-of-good-design/
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译文作者:译想空间Alpha翻译小组-红番茄 M BY 常识君

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