如何提升双向沟通能力？｜679｜0126

今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第679天，聊聊让彼此关系更和谐的双向沟通。

收到一个家长给我的信息，说自己孩子老是拖拖拉拉，所以才迟到，但是说她，孩子又不听，没办法。

要么我说你，要么你说我，就是单向沟通。不管是父母和孩子这么沟通，还是公司和同事领导这样沟通，都会让效率特别低。

与之相反的，是双向沟通。双向沟通需要提问、倾听、有同理心，能够反映他的情感。

尤其是和孩子沟通，孩子掌握的词汇量有限，沟通能力有待发展，当语言不能表达出内心的情绪，要么憋着不说，要么发脾气。

这时也需要我们作为成年人引导，做个榜样，与他人，与孩子进行双向沟通。

如何提升我们的双向沟通能力呢？

一、多用非语言交流。

在爱的表达方式中，除了语言，说“我爱你”，我们还可以多用非语言交流，例如拥抱、拉着对方的手等肢体接触。肢体接触可以拉进我们之间的距离。

还有眼神交流，曾经有一个对视试验，一分钟之内，目不转睛的看着爱人眼睛，试验结束双方都紧紧的拥抱在一起。

用肢体语言让对方感受我们对对方的关注、爱，是一种非常简单高效的方法。

二、表达自己感受，代替指责和批评

在《孩子一学就会的黄金口才课》有教一个方法，把“你”开头，换成“我开头”。

当我们用“你”开始表达的时候，更多的是指责：你怎么这么不听话？你怎么那么拖拉，你怎么那么粗心？

我们每一个人在听到了指责之后，一定是更生气愤怒，负面的情绪更加往上涨，冲突更剧烈。

换成“我”开场，我有点担心（情绪），因为你今天又迟到了，形成这个习惯是糟糕的一件事。

三、倾听，了解对方的想法和感受

两个人继续沟通下去，很重要的前提是对方愿意听我们讲，我们怎么会听别人讲，就是感觉到你理解我，你和我是在同一个频道上。

在之前的文章提到过，我们沟通中最大的一个问题就是，我以为我以为你很辛苦，我以为你很难过，我以为你很愤怒……

而这仅仅是我们的猜测，我们的以为，你觉得懂并不是真的懂，所以提问：你怎么想？你现在还好吗？需要我做什么你能舒服一点呢？听对方的想法。

掌握双向沟通，你来我往的交流，让我们彼此关系更密切。