云妞小卖家从零操盘系列一店铺基本情况诊断
最近帮一个朋友操作一个老店,据说,之前的运营搞了一段时间烧了五千块的直通车,没出一单,后来跑了。找了几个代运营,没谈合适,最后头痛的要死。找到我,帮忙带带。云妞看了一下这个店铺有非常多小卖家通病,于是,考虑把带这个店起步的一些细节,记录下来,供大家参考。之后会不定时连载一些操作过程,有兴趣的小伙伴可以点文章右上方的关注,跟进这个店铺操作中遇到的一些问题。这是一个集市店哈。
一个运营拿到一个店铺,需要做几件事:
一、店铺有没有违规扣分记录:
还好哈,有小违规,没有扣分。基本上不会限制付费推广。还不算最糟。下面这个是管控的记录。
广告法极限词的问题。还好,六个调整一下,重新上架就可以了。没有什么大碍。
二、 店铺的整体情况:
1、 流量水平:现阶段我们的流量水平是这样的,上架30个左右的产品,平均日访客数50左右。
2、 店铺处在第一层级。
三、店铺的产品情况:
1、 店铺风格不统一,有知性的,有休闲的,有性感的,上衣有,下装有,连衣裙也有。还有一些其他风格的模特在。据老板称是做的日韩甜美的。结果模特很有欧美气质。
2、 客单价在100+的概念。又不便宜又不贵的一个尴尬价格区间。
3、无品牌,无字号。
4、首图与卖的东西展示不匹配。图片看不出来卖的是什么东西,标题上写的是小衫。也就是上半身的衣服。图片以为是整个裙子。全店都是这样一个情况。这个店里有一半以上的产品是这种情况。
5、详情细模特图还可以,可是细节拍的不好。反而细节反应出产品不是很ok.据老板透露,他家的产品在杭州算是很好的质量的了。但是描述的呈现确不行。
详情的逻辑结构不行。没有卖点。
6、尺码表不完善,女装要买到合穿的尺寸的话,一方面需要卖家的尺寸是准确的,另一方面需要买家看的懂尺码表。所以如果卖家的尺码表做的很随便。客人有时候都不知道怎么下单。
四、现在的销售情况是怎么样的:
销售情况。下面这个图我截晚了,这是这几天的销量,我来的时候全线零销量。当然这下面的几个销量并不是我的功劳。只是想说明一下,说全店的状态就是一个完全零基础的店铺。
暂无其他付费渠道。
五、 公司的其他资源情况。
公司有一些货是自主生产的,别的货就是在外面拿的。团队情况,摄影师,模特是自家的,客服有一个,货是自家工厂生产的。基本情况就是这样了。诊断完了以后。需要调整什么?心理有数了吗?
1、 该清现的违规产品清理掉。
2、 极限词自查一下。
3、 产品报表库存表,拿到手,把定价系统重新梳理一下。
4、 图片,首图该调整的调整。至少要让图片一看上去就知道卖的是什么东西。
5、 店铺有原创设计能力,所以我们打算把品牌化从一开始就做起。于是通知老板想名字,起字号。后面首图,店铺上都需要带上我们的字号。品牌化有利于产品溢价。建议能品牌化的品牌化,不然店铺也得搞个字号。不然以后想找谁家都找不到。
以上的东西够折腾一阵的了。先把店铺的情况优化一下,然后再选品开推。
转载请注明出处 作者:黄蓉云妞