今夜的服务从业者

不想让爸妈出钱去旅游，寒假一放假就在超市做暑假工，凑钱准备出国玩玩。

每天会遇到很多的人，有些甚至都没有抬头看过，一个人在称重机前面站着，脑袋里重复着一列一列的条码……按数字，贴标签。然后重复八个小时，回家。会遇到很可爱的小朋友跟你说“谢谢”，会遇到对你微笑的人。但也会遇到各种奇葩的事件。一直觉得尊重是相互的，放在服务行业也都一样……谁也不比谁高贵许多，大家都是用自己的劳动换回自己的价值成果。为顾客服务是职责所在，但也不是一味的需要服务人员去顺从。见过不听劝告，私自跑到放货箱翻还没拆开的货，明明柜台上是已经足够的，工作人员去制止，会被挨骂……你就是为我服务的；见过秤重时，本来是专门秤水果的地方有人跑来秤蔬菜，服务人员不知道条码，劝其去前面秤时，突然开始打骂“你是见我不是本地人好欺负吗”然后开始抓着员工的衣服，让人浸泡在他的口水中，不给人解释的余地……顺带慰问了员工的祖宗们；见过上来就破口打骂“你是不是想找打”“你凭什么不给我弄”……

为人服务的员工，活着顾客的口水之中，一不小心逆了风，就会掀起波涛，顺势淹没至死。一口喘息还都没有。有人说，超市本来就是一个人鱼混杂，社会形态丰富的地方，出现这种状况很正常……可我想说的是，今晚请为服务行业从业者鼓掌，服务行业并没有完全的相互平等的尊重……有些事也就只有从业者一个人默默承受，只因他的工作是服务群众来实现价值。