下水道堵了并不是个小问题

昨下水道堵了，一般容易堵在反水弯和主管道接口处。

先生以为下水弯处堵了，把正规下水弯去掉了，直接用直管连接，减少下水弯堵的可能。

但考虑臭味问题，用绳子的外力提拉软管，窝个小弯代替正规反水弯。

建议先生留着下水弯，毕竟软管弯度没有正规下水弯合适，弯度不够，可能堵不住臭味。或者以后绳子断了水流大了都可能导致弯度消失，臭气弥漫。实在味大再安回去，经常疏通着点。先生让我不要管。

今天发现下水弯处疏通去掉后，还是下水不畅，先生继续深入检查，发现主管道交界处堵塞了。

先生疏通后，建议他接上正规反水弯，但回答说已经丢弃。

头一天检查问题，没有找到正确的点上，下水弯无辜被丢弃，代之以自窝的软管弯度，埋下未来弯度消失臭气弥漫的隐患。先生的理由是，下水痛快没有堵塞，没有下水弯也不会有什么臭气的。

今天上午修理好，到下午发现地上有一小片积水，原来管子下端接头处倾斜没有安正，有点渗水，恐怕时间长了会严重漏水。

先生查看，确认有点倾斜渗水。说是管头有锈很难安转好，但还是很耐心的重新拆卸打磨锈迹，多缠绕生料带重新拧正拧好。初始依然有点渗水，但直到夜里，地上未见积水。说明重新安正后，渗水的问题解决了。

我没有动手能力去拧开重新拧正，如果先生不虚心听我说，没有耐心重新打磨安装，就只能等待事实来说话，或许过些日子真的不渗水了，或许漏水更加严重时再次修理。

提出问题的是我，但我解决不了问题。解决问题的是先生，怎么解决他说了算。

我可以不提出来下水缓慢堵塞的现象，包括后来渗水的现象，由它继续加重堵塞和渗水，直到哪天彻底堵了或者渗水严重，不用我说大家都看到了再去解决。

但那样的结果可能很严重!可能哪天水龙头没有关严实跑水了，下水又彻底堵死，家里人外出旅游，于是水漫三军。物业破门而入，抢修疏通。在外面旅游的心情被破坏殆尽，急忙赶回家中处理事故。

问题的发现和解决，由于发现者和解决者的态度经验的迥异，结局也会有很大不同。

发现者对问题可能有三种态度：一、发现问题不提。二、提出来，解决与否不再理会。比如家里下水的问题，提一句老公不重视说没事，就拉倒了。三、提出来且持续提出，直到解决问题。下水的问题说服老公重视并去修理，若是说不动老公，或者老公不会修理，就要花钱雇人疏通。

负责解决的人可能有四种态度：一、收到问题报告不当事，充耳不闻不去解决。二、意识到问题并着手解决，但没有找到问题根源，虽然行动了做了工作，其实问题没有真正解决，隐患没有消除。如昨天卸掉堵塞的反水弯，下水还是缓慢，却当做问题解决了。三、意识到问题并着手解决，找到根源，从根上疏通，就如今天疏通与主管道连接处的堵塞，下水彻底痛快了。四、意识到问题，并且找到根源去解决，同时虚心听取别人意见，纠正自己经验不足或者不够完美的地方。比如先生耐心听我解释，仔细查看接口，将接口重新拧正，避免后期渗水加重的隐患。

不虚心的人通常过于自信，认为自己能百分百解决好问题，对别人提的意见反感不爱听，导致别人有意见也不愿意提，或者愿意提出来也不被接受，于是问题不管看没看出来提没提出来，都因为解决问题的人不虚心采纳意见的态度而被放置不管，导致隐患被埋下。

解决问题的人能力如何，能否找到问题根源，能否按最优方案无后患的完美解决问题，和解决问题的人的认知经验和态度有很大关系。

如果找到没有能力的人去解决他力所不能及的问题，该人又盲目自信，忙活一大通，其实没有解决问题，把真正的问题掩盖过去了，最后问题还会大爆发。

问题是否被发现并有效提出引起重视，而且被虚心经验丰富的人不留后患的完美解决，无论是在家里企业里都是值得重视的。

在家里，需要家人有好的修养和对家庭负责的态度，在企业里同样需要员工有修养和责任心，更需要有好的制度去鼓励和激发，好的企业文化和激励制度，能让员工愿意提出问题，并能虚心地认真地完美地解决问题。

无论对于家庭还是企业，都要防患于未然，加强危机意识。对于小问题要及时提出及时解决，防微杜渐，避免出现重大恶果。

下水道堵了并不是个小问题，日后水漫三军的时候，不光是给人家装修房子赔钱的事，有可能大水滑倒一个老人，后半生你就多了一个爹一个娘要养活。