活跃用户超5亿，抖音做对了什么？

根据媒体报道，今日头条旗下的抖音在7月16日对外公布了其用户数量的统计情况，数据显示：截至到今年7月，抖音全球月度活跃用户数超过了5亿。

月活5亿用户，这相当中国最流行的社交巨头微信的一半，世界最流行的社交软件Facebook的四分之一，用户数量可谓是惊人。如果再考虑到抖音是2016年9月才正式上线的，迄今为止也不过两年时间，这个成长速度就更加让人觉得不可思议。

纵观近两三年来中国的商业市场变化，几乎每年都会诞生一个明星级的公司或者产品应用。如果说2016年的明星级产品是滴滴，2017年是摩拜与ofo单车，那么，今年就是抖音了。不管你有没有用过抖音，至少应该听说过它、或者被它或多或少的影响，不然，那你很可能是中老年人了。就连远在大西洋边的西班牙都注意到了它，其《国家报》网站就曾专门发文报道抖音，标题就 危言耸听：“抖音，全球下载量最多的应用，堪比鸦片”。

抖音如此火爆，它的成功究竟靠的是什么，而这其中又折射出了商业规则和时代潮流的哪些变化呢？

抖音的火爆首先与今日头条的大力加持是密不可分的。

抖音的创始人是梁汝波，而他是今日头条的技术总监，所以抖音看似横空出世，实际上早做好了精心的准备和规划。

早在2017年，就有7亿用户使用今日头条，而当时中国整体网民的数量也不过8亿左右。用户数量就是流量，有了今日头条的导流，在起点上抖音就把同行的短视频应用远远甩在了后面。

在2017年春节期间，为了提高抖音的知名度，今日头条每天都投入了三四百万的营销预算，后来，还以10亿美元的价格收购了北美音乐短视频社交平台Musical.ly，把它与抖音合并，无论在流量、资金、还是技术上，今日头条对抖音的发展可以说是不遗余力。

在今日头条的大力押注下，是张一鸣对行业的判断，就像他自己说道的：“图文资讯消费的天花板即将触顶，用户内容消费转向展现形态更立体丰富的短视频，尤其是UGC短视频。”

其次，抖音在用户体验方面做到了极致。

抖音大力扶持有原创能力的视频博主，并且形成了正向的反馈，只要你有一定的创作能力，平台就会自动把短视频推介到首页，吸引到更多人观看，也激发了后来者，因此一个又一个有趣好玩的短视频被源源不断的生产出来。

再加上今日头条赖以起家的强大算法，分析用户的观看习惯，算得太过精准了，简直就像是现实版的《黑镜》，让人沉溺其中，无法自拔，看完了一个短视频，忍不住马上点到另一个，不知不觉两三个小时就过去了。

虽然这种精准算法饱受争议，很容易让人玩物丧志。但是不得不说，单纯从技术的角度看，抖音在用户体验方面已经达到了同行难以企及的高度，以致于在今年4月10日正式上线了反沉迷系统，当用户连续使用90分钟后，正在播放的短视频上会出现一行文字，提醒用户注意时间；累计达到2小时，系统将自动锁定，用户需要重新输入密码才能继续使用。

除此之外，抖音的火爆，或许还和它的早期定位策略分不开。

相对于快手、西瓜视频、火山小视频、秒拍等面向有广泛受众基础的软件，抖音最初的定位是音乐短视频，专注于年轻人音乐短视频社区，主力目标用户群是学生，反应在内容上就是在约一年的时间内，平台上最受欢迎的短视频是以歌舞和手法运镜为主，占比超过了50%，配乐也多是电音和舞曲。

可以说，这一时期的抖音定位是小众产品，主打的是市场上喜欢音乐创意的垂直细分人群，这是短视频中比较狭窄的小众市场，但它却偏偏以这部分做起。

为什么抖音不做大众市场，反而要做小众市场？其中的原因值得玩味。

显然，抖音的选择自有其道理。技术的进步、市场的扩大，消费理念的革新，让用户的行为产生了根本变化，他们更青睐有归属感的、小而美的、个性化的产品，从而让那些功能企图无所不包的产品渐渐失去了优势。

正如焦涌在他的《小众时代》一书中说道的：“大众品牌曾经占领着市场，并呈集中化发展，但是细分需求逐渐成为主流的时候，市场就会被众多的小众品牌占据，市场形态也随之发生改变。一切市场的变化最终必然是基于需求的变化而变化的。”

小众产品通过细分的市场吸引到在生活方式或者兴趣爱好上相同的小众群体，这些都是真正热爱产品的用户，每一个成员在其中都获得了身份认同，并且不断聚合，大大提高了用户的黏性，更激发了用户的参与感。

对于短视频领域来说，其中大多数内容都是用户原创内容（UGC），而不是专业生产内容（PGC），所以用户的参与感是成败关键性的因素之一。换句话说，用户的参与感越高，对短视频平台的生态化发展就越有益，最终形成一个良性的循环。

小众和大众并非是绝对的，“小众市场”如果做精做强了，也会变成影响巨大的“大众市场”，后期也就自然变成了主流。就像抖音，随着用户规模的快速增长，核心用户有了明显的提升，平台内容也朝着更加主流化、多元化的方向转变。

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