网易云音乐的思考
网易云音乐的社交属性分析
网易音乐捆绑音乐社交,提高用户的粘性,社交更多是基于音乐及周边的弱社交属性(采取关注及粉丝的方式)
1、社交的入口:底部tab一个功能点—朋友,分为关注和附近、和添加关注(认识的人、明星、音乐人、音乐达人、搜索),浮标停住可以发布动态(文字、图片和音乐)
2、在首页的滚动条(广告、演出活动、专栏(媒体的性质)、话题),话题类似于微博的话题,增加社交属性及互动性
3、在账号的页面,嵌入了个人及社交资料(关注、粉丝及消息)
商业化发展
网易云音乐对功能的克制、付费的形式隐于日常使用场景及整合在账号功能中,在账号的功能中可以系统的了解业务及购买。
会员:普通会员/默认为豪华会员(价格差距不大,迎合消费者的心理价格)、购买赠送、兑换码、我购买的音乐
商城:周边、数码影音、积分商城(实现品牌溢价,需要拓展品类和招商)
运营商配套服务:服务于在线听歌:试用用于手机内存小+在线听的用户(与运营商合作,制定相关套餐)
数字专辑、演出票务、赞赏(知名创作歌手、支持原创、保护独立音乐人)、广告
产品价值=用户价值+商业价值 (商业价值:用户价值、单笔最大消费额、消费频次、消费意愿)
网易用户价值(KANO)=解决用户的基本用户(听音乐)+期望需求(高品质、多品类、最新、多场景等)+兴奋需求(购买数字专辑、演出票务(在单曲评论区有歌手相关活动,直达目标用户、盖楼的方式减少了商业成分提升用户体验)、社交互动(评论、赞赏))
产品价值=(新体验-旧体验)-成本(俞军如是说,所以工具类的产品更需要沉淀用户的资料和信息、内容,这样用户迁移成本增加,就如网易做了音乐社交(原来认识的+音乐相识的),用户的粘性进而提高)
产品的发展的过程
产品的用户增长模式:获取、激活、留存(前三个阶段粘性增长,网易云音乐前期基于用户使用音乐工具的场景(FM形式、驾驶模式)、打磨产品的每个功能,从工具延伸到连接人与商品)、分享(病毒式增长,产品粘性强、产品在成熟之后需要运营和传播获得用户的级数级的增长)、营收(付费增长,教育用户对原创和版权的认知)
核心层:(听音乐)的品质、搜索、推送(最新、专题)、场景音乐(跑步、驾驶)、MV、收藏喜欢、我的歌单
关联层:演出票务、音乐专栏、数字专辑、音乐社交(分享歌单、买专辑送朋友)
拓展层:商城,以后可以涉及音乐的直播、音乐教育(鉴赏、乐器的学习、爱豆教学)
音乐的产业链
内容供应商——服务供应商——消费者——广告商
唱片文娱公司——音乐制品(MV、银屏)、版权 ——渠道(电商、电影)——消费者
演出经纪公司——歌手、艺人——广告、演唱会