暑假读书:《跟任何人都聊的来》5

      1.幽默可以化解尴尬和矛盾。学会运用一点小幽默，或自嘲，或借力打力，都可以让你迅速摆脱尴尬。

2.如果你想说服一个人，不能剥夺他的面子，伤害他的自尊。应该用温和理性的言语说服，而不能用嘲笑讽刺的话让他失了面子。

3.渴望被人赏识是人最基本的天性。在说服别人时，应该送给对方一顶高帽子。

4.在背后说别人的好话，是消除互相猜忌，促进互相信任的良药，也是获得真诚友谊的法宝。

5.要学会坚持说不，即可减少因有求必应而产生的疲惫和压力，又可表现出人格的独特性。