日子 | 明知而为之
大家好，我是小北。
很高兴又见面了。
春节前接到一个电话，来自某银行。
这类电话一般拒接，那天接是因为最近打算注销某银行的一张信用卡。正巧他来电，想着那就接吧，顺便把销户搞一下。
一开始工作人员挺热情，通话中不时推销各种业务，直到我说出自己的真实想法后，他话锋一转接着自说自话演绎得有理有据并在短时间内直接挂断了电话。
事件转变太快，语境过于滑稽。
挂机后，越想越觉得好笑：他好明显的表演痕迹，尤其是在我说出自己真实想法后，快刀斩乱麻般地迅速把我这个非目标客户归类并斩断沟通。
事后我做了个小小的带有明显主观倾向的结论：春节前如果办理销户估计影响其KPI吧。
但转念又想：像我这种非优质客户哪里有能力影响到他的KPI。其一但判断非目标客户，并迅速结束通话也是常规操作。
他打这通电话的目的是向我推销银行产品并促成销售，而非帮助我注销信用卡。
当我快速想明白后，这些也就变得合情合理并快速翻篇。
这是最近发生的事情，当时那位客服人员的语气转换，挂机表演着实让我觉得有点搞笑。
正如马克吐温所言：“真实比小说更加荒诞，因为虚构是在一定逻辑下进行的，而现实往往毫无逻辑可言。”
如果非要刨根问底也有其前因后果，过多赘述并不是我会做的事情，嘻嘻。
但这正好也说明一个问题：确实是我的主观想法占据绝大部分的位置，目前为止一切都是臆想和假设以及我以为。如果可以我甚至期望在那通电话里能把信用卡一并注销。
可以归为：纵使虚无缥缈但还会想着下地踏实站立的某些自我判断。想着万一能促成，那将是一件极好的事情。
往往“我们”更多时候倾向于：如果可以……希望这样/那样……甚至于……
大部分情况下会以自己的诉求为主。
总会在不知不觉间期望能有“奇迹”或是带有一丝丝侥幸。
我并不否定，我偶尔也会如此。这并不羞耻，也不是一件恶劣的事情。总会在某些时刻，希望发生一些“超出预期”或是“小确幸”的偶然事件。
“神来之笔”的偶得心态，很多时候会在我们的日常里产生奇妙的化学反应：例如不打篮球的我，偶尔帮人捡球居然奇迹般地来了一记场外三分球，这谁能解释。毫无道理可言，但会让你及当时目睹一切的人偶尔吹嘘一把。
但不可否认，发生这样的事情会让自己很开心。
说回那通电话，如果我购买了他推荐的产品加上他帮我注销了信用卡，这无非是一次非常愉快且成功的电话沟通，但事与愿违。
当然，这张信用卡长期属于半“退休”状态，销卡是迟早的事情。只是除了该行的信用卡我也有他家的储蓄卡呀，嘻嘻。
从这层来讲我当时只是想搭便车，而并不对别人的胃口，于是被拒绝被挂机也在合理范围内。
这事就算翻篇了，最近倒是经常有某些银行的客服电话打来，照旧没接。多数情况是未接后发现是银行电话也就不会想着去回拨。
而且就算想接也接不了呀，响铃7秒就挂机，谁有那手速，而我偏偏又是属于长期手机离手很远，手机长期设置静音的那类人。
关于长期手机静音，到点准时开关机这类问题，已有很多人向我吐槽过这问题。
我呢，秉持虚心接受专注聆听，但就死活不改的态度，长期穿梭而过不带任何情绪的状态面对，还算可以。
我想知道自己到底是从什么时候开始：从花钱下载彩铃的人转变为手机永远嘟嘟声，还设置来电静音连震动都不开的人。
说实话，我真的完全不记得，即便我现在想破脑袋都想不起了。
得知这件事情很难有答案后就不再纠结这些意义不大的事情，但不得不承认，有时候总会有一些不经意的点会有所触碰，开启那些尘封许久的记忆之门，多数是一刹那，或者比一刹那多一点的两扳手，三拐弯……
谁在乎？
没几个。
自己会想着深挖记忆，但无奈的是很多确是早已锁死或是遗忘。
很多时候我们思考的某些问题，只存在于当下的某一点，事后大多会被抛诸脑后。
这也不能全归于“喜新厌旧”，我一般认为是自己储存量有限，只能记忆某一些东西，而日积月累后，有些就会自动被格式化，腾出一些空间留给后来者。
就像有姐妹分享以前同学的照片，并兴致昂扬地告诉我：这是某某，是做什么，他/她的小孩怎样……
发自内心来讲我真的不想打击他/她分享的积极性，但我是真的不记得，即便是想破脑子，而此刻的脑子里也没有属于他们的画面和记忆。
茫然一片呀。
但我又并不想配合他/她的分享，背对自己正面迎合满足他/她那源源不断地分享欲望，哈哈哈哈，因为那将是一场很难踩刹车的微信对话。
而我大部分时候并不想做这些在我看来意义不算大的事情，因为很多人已经没有在我的记忆里。
这让我突然想到一句话：那些让我们害怕的魂魄鬼怪，正是某些人最最想念的某某们。换作自己也是一样的情绪和思念。
所以，人类的悲欢并不相通。
很难计算已有多少人，多少事，从指尖溜走，从记忆抹除。
此刻脑子里闪现的是：《寻梦环游记》，《生命之书》，《魔法阿妈》里的某些画面，某些台词：
“我们都要坚持梦想，并努力把他变成现实。”
“死亡不是生命的终点，遗忘才是。”
“魔法不是用来恶作剧的，而是用来创造美好的事物！”
“魔法不是解决问题的唯一途径，还需要智慧和勇气！”
哈~
更多的画面来自《寻梦环游记》尤其是关于coco的。
这就像我喜欢吃折耳根叶叶，你喜欢吃折耳根根根，我喜欢甜辣味，你喜欢麻辣味，总会有不大不小，大大小小不间断地矛盾出现，而这些事情并不会产生太大太多的影响。
但很奇怪的是往往这些在我们看来不算是大事的小事却往往在日常生活中充当着一定的爆点，引线。
那些被我们忽略的人和事，在其特定条件下就会成为甚至是发展成大事件。
像是常用来形容此类事件的“蝴蝶效应”。
其次是因为密封件失效而导致挑战者号航天飞机事故的发生：1986年，美国“挑战者”号航天飞机在发射升空后73秒爆炸解体，导致7名宇航员丧生。
事故调查显示：事故的直接原因是一个名为O型环的密封件失效。
这种密封件在低温下会变得脆弱，而发射当天早晨的气温异常低。尽管工程师们对此有所担忧，但发射决策最终还是基于以往的成功经验而做出了。
这个悲剧表明：对细节的忽视和过于依赖过去的成功经验可能导致灾难性的后果。
这类事件太多，就算前车之鉴不断警醒着世人，但还是会有一些人去做。
很难解释原因，如果非要强行解释我觉得是“欲望”，冥冥之中的欲望驱使，侥幸控制。
就像春节前接到的那通银行电话，我明知是推销电话，但在欲望的驱使下，以前不愿接听此类电话的我，那天按下了接听键。不出所料仍然是向我介绍银行的各类业务，这也正是我所失望的地方，莫名其妙而又如此显而易见的点，嘻嘻
虽然这并不会引起我跟银行之间多大的仇怨和各种意见，只是明知而为之，我这种侥幸心理再次战胜了自己的理性。
随后，在春节假期过完后，我便拨打了银行的信用卡中心电话，在电话里让工作人员帮我注销信用卡。
他在线帮我处理了，让我最近留心接听电话或是接收短信。
好吧，等着。
