大数据化时代下,企业营销该何去何从?
随着信息技术的不断发展,大数据时代已经来临。无论是企业还是个人,我们都深处其中,但对日新月异的企业来讲,他们发展道路似乎上有了新的机遇,即如何驾驭大数据来为自己所用。要知道,合理的利用大数据来进行消费者洞察是差异化竞争的关键所在。而国内大数据的发展已经掀起了一股企业营销热潮!
曾经看过一篇文章上说企业一旦迈入互联网时代,营销策略就会发生翻天覆地的变化。其实细想也对,大数据化时代下企业的中心不再是产品而是用户。基于这种现状,企业想要获取更多的用户流量需要对用户进行深入和细致的了解与分析,对其喜好、行为习惯、心理特征等特点必须成竹于胸,这样才能真正了解到用户的消费需求以及潜在需求,而这些都需要大数据来驱动。这也使得大数据营销逐渐成为了企业营销的重头戏。
那么在这样一个大数据化时代下,企业营销该如何去做好做长久呢?
1、 拥抱变化,赋能创新
首先,你不得不承认大数据营销是营销的一种进步。它在一定程度上已经改变了企业营销现有模式,将营销标签、商业意图标签、场景标签和基础属性加入到CRM系统后,用户画像就会呈现出来,下一步就是将自己产品和服务推送到用户手里即可。相比与传统的营销模式,这种通过大数据分析出来的结果不仅保证科学性,也为企业降低不少成本。以前以传统营销为重点的企业在这次大数据热潮中需要适时的改变策略,抓住这次大数据热潮,这样才更有益于企业的长久发展,毕竟大数据营销相比于传统营销模式而言,优势还是显而易见的,如渠道广、效率高、周期短、获客成本低等等,都是大数据营销独到的优势。所以说,企业选择大数据营销本身就是一种营销的进步。
2、抓住DMP,更要抓住人心
大数据营销还在不断完善之中,且没有企业想象的那么智能,它也在不断更新与迭代,加之外在因素人际情景心理等,并不能保证百分之百的精准推送。另一方面,很多企业觉得只要有DMP就可以很好的开展大数据营销,这种想法是错的。拥有DMP并不一定就能抓住用户的心,大数据营销只是让获客变得简单化,但真正想要留住客户的心,发掘新客户是需要企业用自己产品与服务来留在客户的,如若没有好产品与服务,即使拥有再多再好的DMP也徒劳无功。大数据营销只是一个过程而非结果,想让企业获利获客还需要做好其他方面准备。
3、营销多元化,企业应结合自身优势
不是所有的场景都适合大数据营销,企业营销也应结合自身。尽管大数据营销背后反映的是消费者和用户的内在心理和动机,但是展开大数据营销需要清楚的了解到企业自身的数据处理成本与获客成本是否给企业带来了利润。曾经,美国一家创业公司Flurry就曾借助过大数据来为客户提供定制化送水服务,但他们低估了处理用户数据的成本,移动广告联盟+移动数据利润与效率远低于其成本,最终的结局是整个公司被雅虎所收购。由此看来,大数据营销也需要结合企业自身实际,结合企业自有的营销模式,这样企业才能实现长足发展,伫立于大数据时代之下。
结 语:
如今,在这个数据爆炸的时代,毋庸置疑,大数据营销可以帮助企业进行营销决策的调整与优化,亦有助于品牌发现新机遇、新客户与新市场。但企业如何去驾驭数据,利用数据驱动来实现业务洞察,将会是企业形成差异化竞争优势的关键所在!