快速提升沟通能力的5个小技巧

最近读了半本杨天真的沟通书《把自己当回事儿》，挺有意思的几个点，是自己没有想到的，分享出来，希望对大家有用。

一、沟通最重要是解决问题

沟通前需要做好准备，就是解决问题的准备，不仅需要知道问题是什么，更需要知道我们的解决方案是什么？一个好的沟通者，会把问题意识转化为方案意识，方案比问题有价值，带着空脑袋沟通是大忌。

二、提高沟通能力的小工具

建立白皮书工作机制，把之前犯过的错误，踩过的雷都整理到白皮书里，内容越详细越好，而且有三点不能忽略：错误的原因，解决的方案和防范的策略。

三、日常沟通小技巧

1.和朋友约饭，如果先到餐厅，先问对方饿不饿，要不要先点菜，并把菜单发给对方，问问有没有今天特别喜欢吃的东西；

2.如果约吃饭的时间自己晚了，在知道自己要迟到的时候，提前告知对方要迟到多久，这个细节可以让对方充分掌握时间的主动权；

3.沟通的过程中，总需要有一个人比较主动的照顾另一方的感受，并且随之做出一些积极的安排，想在别人前面，把整个节奏安排好，大家自然就会比较舒服，而“找到一种大家都非常舒服的方式”在沟通中又是无比重要的。

4.对一些思绪比较混乱的人，理不清重点，我们需要主动帮他理清思路，可以参考一个话术：

咱们现在共识一下，我们要解决的第一个任务是什么？这件事的重点是哪几个?解决方案的关键是什么?

5.一个人的想法是由其格局决定的，所以，格局不够大，沟通维度就会小，如果一直没有提升，就会一直困在原地。

提升自我格局，是一个缓慢的过程，首先是要有意识，格局的重要性，知道格局取决于人生经历和不断的思考，需要动机、动力和行动。