关键沟通七原则

作者苏珊·斯科特在她的《关键沟通》书中提出七个原则，

原则一：拿出勇气，拷问现实；

原则二：走出自我，投入对话，让对话变得真实；

原则三：保持专注，不分心；

原则四：今天就解决你最棘手的挑战；

原则五：听从自己的直觉；

原则六：为自己的情绪承担责任；

原则七：让沉默施展力量。