内容运营的要点

基于用户生命周期的内容运营流程：

一，内容运营是指通过内容的生产，加工、组织、呈现、从而提高互联网产品的内容服务价值，以达到产品拉新、活跃、留存、转化、传播等运营目的。

内容资源——>内容加工——>推荐推送——>用户——>用户生产内容

二，内容二次加工：

  选题、标题、配图、摘要

高清网站推荐：pexeles UNsplash，pixababy ，visual hurt

摘要写作的3个方式：1，提炼核心思想；2，摘要核心金句；3，引用名人名言，段子

三，基于用户生命周期的内容运营：

1，新手期：内容引导、启动页内容引导、热门优质内容推荐、内容页注册、登录提醒

2，成长期：分类推荐、feed流推荐、搜索推荐、阅读延伸推荐、编辑推荐

3，成熟期：内容互动，拓展用户兴趣品类、拓展用户关系圈层、搭建内容成长体系

4，衰退期：内容推荐，借助热门内容挽留，借助兴趣内容挽留，借助内容激励挽留

5，流失期：内容召回，流失分析，召回方案，召回渠道，数据分析

四，内容品牌运营

1，内容栏目：内容定位、呈现包装、传播渠道、跟新频率

2，Pr输出：内容专题、内容互动

3，盘点策划：数据型盘点、内容型盘点、时间型盘点

4，互动传播：LBS、测试、翻盘、摇一摇、关键词彩蛋

五，内容营销：

1，分发渠道：新闻类、社群类、音频类、公号类、微博类、资讯类、视频类、专业类

2，社交平台：社群、微博、朋友圈、qq空间

3，内容合作：官方推荐、专栏合作、产品合作

六，业务流程：

1，产品定位：用户定位，谁？产品定位，在哪儿？服务定位，ta将会遇到什么困难？

2，产品拆解：内容拆解，先写什么？功能拆解，先做什么？渠道拆解，要谁先来？

3，撰写PRD：基础功能，必须要有的；彩蛋功能，锦上添花的；传播功能，最好要有的

4，产品测试：提交bug，优先级排序；真实环境，AB测试；底线时间，deadline

5，全量发版：新媒体渠道、应用市场、社区PR

6，活动策划：影响数据，频率要高

7，数据分析：数据埋点groing/友盟/易观，用户增长渠道分析、用户行为路径转化、留存、转化、付费

8，数据报表：核心数据，产品目的；日常数据，每日一报；突发数据，分析原因

9，项目汇报：产品方向是否正确、数据情况是否健康、资源需求计划做啥

10，竞品分析：调查目标、调查时间、调查平台、调查方法、调查对象、调查结果

七，App推送

1，资讯推送：热点资讯，核心是“快”，突出事件本身，核心信息前置，10个字说清楚；非核心信息，核心是“稳”，突出最关心需求

2，推送时间：上班地铁时间7-9点、午休时间11：30-13:30、下班休闲时间17:00-19:00、睡前浏览时间21:00-23:00

3，推送人群：行为信息，购物，购物车，支付，访问，收藏；优惠信息，红包积分余额特权；其他信息，晒单分享运营标签；设备信息，平台渠道机型；用户信息，性别年龄会员等级

高打开率推文原则：1，文案超目标人群了吗？文章要写给目标用户看，标题要写给潜在用户看。2，标题有突出的关键词吗？关键词要尽可能的前置，关键词用符号注明。3，多用疑问句式。

提升产品推送指标的三个关键突破点：1，送达量：一次推送的终端数；2，打开率：是衡量运营价值的核心；3，达到率：成功率由手机厂商控制。