【天马行空组】+第2周第3次作业+懒人
第二周第三天作业——情感心理类
【主题】:怎样劝导才有效
【片段来源】:拆解片段来自《好好说话》P110
【R:阅读原文】
那么,要怎样劝导才有效呢?
关键在于,我们改变提问的方向,来引导对方从“为什么我不能”转变为“为什么我想要”。毕竟,还记得吗?谁都不喜欢被否定,而为自己所提出的理由辩护更是人类的天性。于是,随着理由与信念渐渐被强化,最后,劝导者只要问一声“那么,你打算怎么做呢”,就很有可能将改变从念头激励为行动。
同时,这套提问方法,不只可以用于劝导别人,也能够用在自我激励上。因为许多时候,当我们在自我对话的过程中,如果不断问自己“为什么我做不到”那么我们就等于是在鼓励自己生产出大量“做不到”的理由。
由此可知,自我检讨和自我激励其实存在着一定程度的矛盾。我们对自我的缺点检讨得越多,其实也就等于在合理化它存在的理由。
比如,许多得了拖延症的人,总是在检讨自己:我为什么做事情老是在拖?相信我,只要你孜孜不倦地问下去,这些拖延症人群到最后,一定能从自己的生活中或个性中,找到不得不拖延的原因。
所以,如果真想改变自己的坏毛病,就别问“我为什么做事情老是在拖”,而是要去问“为什么这件事我会不想拖延”。换一种问法,就能让自己的想法产生不同的路径。
【I:用自己的话重述原文】
what:拆页告诉我们,多用正向的提问劝导自己或他人。
why:人类的意识是通过外界的条件刺激,不断强化下来的结果。在日常工作和生活中,如果我们总是问自己为什么做不到,为什么不能坚持,为什么不能成功这一类问题,就等于在不断的自我否定。谎言说上一千遍,就会变成真理,当这种否定的理由足够多时,我们就真的很难做成事情了。相反,如果多用正面的问题反复强化自己,就更容易成功。
how:以终为始,正向逐级拆解。比如我们想要锻炼身体,可以这样做:
我为什么要锻炼身体?因为好的体魄可以带来更高的工作效率,与更好的生活体验。
我怎样才能锻炼好身体?选定健身项目,每天坚持去健身房。
我怎么才能坚持?给自己定一个闹钟,每天坚持6点起床。
我怎么才能一听见闹钟响就起床?....
.....
where:此方法适用于对自己或他人的任何目标场景的拆解。
【A1:描述自己的相关经验】
今年以来,我有一次非常失败的人员激励经验。有位组员连续多个季度的绩效都不太理想,于是我就介入进去帮助她寻找原因,但一个季度后,她却提出了离职申请,导致我一度怀疑自己的能力。
反思:我介入后的主要精力都是在帮她寻找为什么做不好的原因,而她,又不善于将这些因素消除或规避掉,这相当于是我的不断反复的告诉她不行,最终她在辞呈上说的自己不适合做这份工作,甚至不适合这个行业。其实,并不是我的出发点不好,也不是我的能力有问题,而是我的方式方法没有使用得当。
A1+:我应该正向的去引导和帮助她,让她相信自己,并协助她一步步的将不行改变为可能。
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:以终为始,量身打造团队成员培养计划。
行动:我为什么要做人才培养计划?因为团队成长了,我可以工作更轻松,绩效更好,工资收入更高。
那我怎样才能做好培养计划?以史为鉴,培养计划不能千篇一律,需要根据个人因素做到因地制宜,因为他们的起点不一样,能力水平不一样,对新知识的理解能力不一样。
那我的计划怎样才能做到因人而异?我需要先收集每个组员当前的学习情况,他们的发展方向,他们的理解与承受能力。
那我怎样才能收集到这些数据?本周小组成员都提交了Q1的绩效自评,下周我要挨个给每一位组员做绩效评定和面谈。可以在面谈内容中加入培养计划,和大家一起寻找到最适合自己的成长方法,并实时跟踪计划的进度与效果。
那我怎样才能得到随时的反馈?之前的绩效面谈是每个季度一次,并且都集中在绩效达成和评定上,这样的周期太长,我需要将能力培养和绩效评定分开,能力培养落地情况按月位单位,每月最后一周,都和组员做一次复盘与改进,以此检验培养效果。