有效的内卷 让人欢喜
朋友问我,国外卷吗?不卷,非常佛系的干活。下午4点准时下班。有应酬吗?少,极少,穆斯林不吃酒精,就聊天吃茶10点就结束。朋友一脸羡慕,真是我的理想国。曾经我也如此想,直到….
《周末理发大事件》
好容易等到周末,中午拾拾掇掇自己,准备抬脚出门剪发。先生说,我觉得你需要电话预约,万一不开门呢?我嘲笑道:大周末服务业不上班?脑子瓦特了?一脸不屑的哼哼出门了。先生欲言又止,放弃劝说。10分钟后,我站在理发店门口迷茫的喃喃:为什么为什么为什么没有发型师~周末你们休息,我咋剪发…
很快我就振作起来,算,我不信有钱还剪不上发?换店不就好了,有发型师但需等1小时。那我去商场浪费一下时间,走进商场立刻石化,几乎90%的门店都关着,我终是意识到他们都休息去了!是啊国外可真休闲啊,可为什么我如此想念国内丰富各类娱乐:商城、SPA、下午茶、各类烧烤等等,它们会一直在等我去消费。
百无聊赖的终于到我剪发,洗头小妹5分钟内随便洗完。我内心一惊,头部的按摩呢?头皮的去痒抓抓呢?还没开始就结束了?没一会发型师上前跟我确认:shorter? 我象木偶似的点头,内心五味杂陈,中式服务逻辑还在缓冲中,头发哗哗的在身边落下,又是5分钟,发型师看着我的发型发出感叹:so nice~我假笑脸的致谢,付款时又持续让我震惊共RMB522。啥??完事了?这服务不值20块啊,而整个流程是国内街边15块的流程啊!此类事情不断的发生着,如周末热水器坏2天,只能熬到上班物业才处理;如购买了任何商品不会用,销售员只会耸耸肩sorry;销售是他们的工作也仅在上班时间完成,且仅限于销售。
确实中东小国是不卷,看似理想国,看似无996、007、尊重双方休息时间,实际本地员工都摸鱼,本职工作拖三拉四;上下班交通混乱无人管理;各类外卖送达时间60分钟以上;物业周末也无人处理事情等等,各行各业的服务水准连国内最低要求也达不到。可见标准的内卷环境会使人进步,会推动各类事项的变革。
就如看智能手机普及率,人口大国的中国让近10亿人用上智能手机。2018年大多的父母都买智能手机,品牌销售智能手机服务卷起来:任何品牌促销员都愿意教如何使用智能手机,如您不方便还能送货上门、需要时还给老人送上送智能机使用手册、更有销售员能时时微信24小时服务等等,好服务让年迈父母早早用上智能手机,享受着互联网的便利,也让思念不再是车马慢。有效的内卷让各行各业一直得了处于优胜略汰循环,虽累却有意义不是吗?
我脑子里回荡着歌曲:我爱我的祖国,一刻都不能分割