对于猎头,倒追人选香吗?
今天看到猎头群里有同行探讨人选跟进多次无果而受挫的心情分享,知乎也有人专门谈到这个事情,最后的结论大概是对于猎头来说得不到的就不用人上杆子了、尤其态度很差的,而对于人选来说也别高高在上,将来谁不定求谁。
群里都是老手熟手,大家针对自己的经历和感受分享表达的都很客观合理专业。
阿猎也有自己的角度。首先一才难求的行情下,客户找猎头提供服务一定是要推优质人选而非一直在求职找工作的高龄超龄雇员。尤其是科技行业的专家级等岗位、或者地产类的资源型管理岗位,能发掘到隐藏人选已经值得庆幸,倒追是应该的,长期维护更是应该的。
其次,优质人选本身不缺工作,不光猎头有求于Ta,HR、甚至知情的大老板都会想办法谈Ta,所以只要没在电话里咒骂猎头和侮辱人格,素质对得起高级管理人员这个称号,即便倒追多次、猎头多麻烦自己、去设置闹钟重复接洽、加深印象也是猎头本身KPI/甚至是对自己工作结果的交代。
优质人选的电话都是很不容易才获取到的,但是往往新人或者寻访员没感受到获取联系方式的代价,甚至把顾问对打通接洽上的要求想当然,一联系不上或者受挫就开始搁置应该推动的沟通工作。都是成年人了,难道不知道什么叫天下没有免费的午餐,什么叫万事开头难吗?不是什么时候都一定遇上那种和蔼可亲、与人为善性格的高管的,即便是、作为猎头,是不是应该秉持专业的态度、没有偏见的眼光先获得好感、赢得信任(在人选眼里,不论是新人、实习生、寻访员、主管、项目顾问,Ta都只知道叫“猎头”)?换立场来说,如果你是高管,被轰炸后你能做到一接电话就跟客服小姐姐一样、和风煦日笑语轻松的接待一个猎头吗?挑挑拣拣的情绪接洽人选跟小孩子偏科、只选择喜欢的老师去上课那么不成熟、有什么区别?
但凡打算长期在猎头行业发展的小伙伴们,不用点醒都知道人际维护的价值和意义,何况还是人选里的人中龙凤,那么多人求而不得,甚至很多人得后无功而返,客户特意委托猎头招人、那就顺便把客户的三顾茅庐提前代劳呗,有必要就请顾问请客户HR打配合来推动呗。方法总比困难多呀。
再有,此时真的人选一点点跳槽意愿都没有,非常忠诚于当下雇主或者目前家庭阶段不允许,Ta回绝了不代表不能交友呀,万一哪天反悔了可以第一时间找猎头成交呢?万一哪天其他客户的案子适合Ta、Ta也刚好出现跳槽计划呢?万一Ta不去但是Ta有人推荐呢?
还有些人选接电话的时候老板在旁边、或者HR有装监控聆听、或者有同事在身边开会,很巧几次接通都是Ta的敏感时间,一定对方是会回绝的,倒追回去的必要性很大,不要动不动就先入为主判定人选挂电话是针对你、态度不好、或者是个性格强势不好交流的人,而且说不定Ta不跳槽的难言之隐也会因为你另外找时间交流把原因分析的水落石出、就无需费时费力的强销了。
另外,倒追人选、加上微信微博简书知乎抖音视频号...,可以多观察人选的当下状态、看重的事情、背后的真实职业规划诉求、家庭现况、兴趣爱好等等,会方便猎头推理和重新定位挖猎思路。
所以倒追人选,表面吃苦(这本身就是工作的一部分,好干的不叫工作叫娱乐),实际有利于谈判成交的好处,不要太香了!!!
当然倒追人选需要注意交际的边界感,这也体现了猎头的职业素养,例如沟通的时间是工作日工作时间,假如案子压力大晚上也需要跟进,可以以留言的方式说明来意并明确是个留言、要求人选明天或者哪个方便时间点再深入交谈。如果遇到人选在医院陪老人治疗、陪家人旅游、休年假、在境外出差等多种非国内日常状态,更要礼貌而主动的提议在回绝的情况下有其他能交流的时间预约出来相互认识认识?
为什么客户选择花钱请猎头即便有HR?因为猎头是专门花时间做送往迎来的招募甄选工作的,HR已经花了很多时间在组织管理和制度建设了、不少都是没耐心没精力没时间跟人选“认识认识”的,渠道、专业、高质量服务则体现了猎头的价值,是HR和人工智能无法替代的,也导致在未来激励的市场竞争环境中,客户和HR会越来越依赖高效出人的猎头团队。而如果连倒追这么基本的职责都不上心做起来没耐心,那这样的猎头迟早会拖垮团队,一段时间后就看的出来不能出人也不胜任这份职业了。