「达目标」&「全历史」登录注册流程还原
基础流程
达目标三个功能
手机号 验证码 注册登录流程
手机号 密码 登录流程
忘记密码 手机号重置密码 流程
操作问题异常(除以上流程图提到的异常,以下为补充的异常操作)
断网请求问题
点击“获取验证码”
手机为空 - 请输入手机号
手机号为非空但无效手机号码 - 手机不合法
随意11位手机号 - 网络不可用 (联网状态显示:验证码已发送至您手机)
点击“登录”
验证码为空、手机号为非空但无效手机号码 -请输入验证码
验证码为非空但少于6位数、手机号为非空但无效手机号码 -验证码不足6位
验证码为随意6位数、手机号为非空但无效手机号码 -网络不可用
输入有效手机号、验证码,断网请求“发送验证码” - 网络不可用
频繁操作问题
注册、重置时:
达目标:验证码注册-“发送验证码”操作12遍 - 显示“验证码已发送至您手机”,但没有收到短信
全历史:两次获取验证码需要间隔超过60s - 操作频繁请稍后再试
输入极值问题
手机号: 最多可输入25位数字 - 超过不能继续输入
验证码: 最多可输入10位数字 - 超过不能继续输入
密码:最多输入16位英文、数字 - 超过不能继续输入
探索提高
还原全历史app【手机号验证码注册登录】业务流程
对比「达目标」&「全历史」
游客模式
达目标没有游客模式只能登录才能看app内容
全历史拥有游客模式
总
对于新用户而言,全历史的游客模式让用户先体验后决定是否下载,这个模式比达目标必须下载才能浏览APP内容的粗暴做法较为人性、友好
登录、注册问题
达目标可以通过验证码、密码、微信、QQ进行登录
全历史只能通过验证码、微信进行注册、登录
总
达目标注册、登录方式多于全历史
验证码问题
达目标可以在倒计时时间内杀掉进程,无限次获取验证码
全历史,获取验证码两次操作间隔时间段需要强制>=60,否则报错:“操作频繁请稍后再试”
达目标对验证码获取没有限制、无需等待,使心急用户的等待时间为零,提高用户体验
全历史为防止用户的频繁点击,在前后端都做了强制判断,前后两次获取验证码时间间隔需>=60,虽该做法降低了大量重复请求验证码的通信费用,但是通过免设置密码,直接通过验证码登录,缩短了正常用户的注册、登录路程
总
达目标虽然牺牲了直接在通信费用的支出控制,但是减少了用户在注册、登录需要等待获取验证码的焦 虑感;
全历史虽然为了控制在通信费用的过多支出,但是通过注册、登录流程的优化,缩短了优化进入app 所耗费的时间成本