随想

做到这6条,成为销冠只是一个小目标!

2019-08-01  本文已影响57人  习凤教练

我是习凤,今天聊的这个话题是关于销售的,我发现在日常生活中,几乎是天天都跟销售或者做销售的人打交道,而我是营销专业出身,并从一线基层销售人员成长为一名高管。

所以就这个话题跟大家做个分享。只代表我个人观点,也是我做销售的那段时间能连续一年销冠的经验秘籍。

不论时代怎么发展,过去的工商管理时代也好,今天的移动互联网时代也罢,只要人还生活在关系中,管他是虚拟的线上,还是面对面的线下,都逃不开人际关系。

营销的核心,就是解决与人的关系。

只要你开口问,有一大部分人告诉你,他是真的喜欢销售。问他喜欢销售的原因是什么?答案就会五花八门,比如成就感、被认同、被肯定、帮助人、能赚钱等等。

但真正做好销售的人,在实际的工作生活中,却凤毛麟角。

那么,做销售真的就那么难吗?

今天跟大家分享6条,只要你能做到,在你所在的团队中,成为销冠,问题不大。

第1条:要有强烈的目标感!

说到目标感,很多人都会说有啊,自己有很大的野心、企图心和梦想,总是想通过销售实现。

那些也都对,只不过过于空洞,当干扰来临的时候,往往最容易首先忘记的就是宏大的目标。

这里跟大家说的目标感,是指面对每个客户个体的时候,你对所设立的目标是否有强烈意愿。

举个例子,前段时间有位字节跳动公司的小伙子来到读书会,找我们谈抖音的业务。对于抖音,我们是有需求的,但却有那么迫切,因为不太懂。

他面对我这样客户的时候,应该设立一个目标,就是解决我的困惑。因为解决了我的困惑,我们就会做出合作的决定。

遗憾的是当他把他认为能做的事情做完后,突然就失去了信心,转而把焦点放在自己完不成业绩的焦虑上,忽略了客户的需求,甚至还出言伤害客户。

最后这个业务没有谈成。

回头来看,如果他对我们这样的客户设立了清晰的目标,并有强烈的意愿,最后一定是可以达成的。

而往往到最关键的时刻,却没有那么专注于目标,自己的一时情绪,让这笔业务付之东流。

所以,目标是针对每个个体的,不是一个个空洞的数字和口号!

第2条:不轻言放弃!

相信字面意思大家都能理解,并且觉得这句鸡汤有道理。

可往往在做的时候,不那么坚定了。 这其实是相信的力量。

当我们面临干扰和困难的时候,就开始怀疑这个业务没有成的机会了,会开始认为对方并没有真正的需求。

此刻,相信自己,相信产品,相信自己可以用产品帮助对方解决需求很重要。

上周去上海谈了一个初创型公司的中层领导力培训课程,就我们现在的小公司,想要在上海跟那么多正规的、专业的、各方面资源都丰富的同行竞争难度很大。

但我相信自己的产品,相信这个产品可以帮助对方解决他们的痛点,从前至后没有怀疑过。

最终和两位创始人老板见面,发现真的是为他们解决需求,他们很重视也很苦恼。 此刻我就是相信自己可以做到,自己的团队可以做到,最后,这单业务顺利谈成。

放弃的背后是对自己深深的不信任,相信的背后是你一直都在为对方着想。

第3条:喜欢研究人!

你热爱销售吗?爱!有多爱?很爱! 衡量你爱不爱销售,就看你从骨子里是否是一个喜欢研究人的人。

很多人做销售,都做到总监了,你说他爱不爱,不一定。

我有一位学员是某钢厂销售公司的老总,做销售出身,然后成为销售总监,最后成为销售公司老大。

可他一点都不爱销售,他就是把销售当成一份工作而已。

更多的时候他是痛苦的,因为真的不想跟那些人打交道。

他就是典型的对研究人没兴趣,对自己内心世界很有兴趣。

喜欢研究人的意思是对人好奇,对人的语言、行为、模式、心态等等都很感兴趣,不自觉就会去留意,并做信息整理、归类。

销售虽然是卖产品,但其实质是为了满足对方的需求。

如果你不了解对方这个人,也很难洞察其真正的需求,或者很难撬动他的系统需求。

刚入职场的时候我喜欢写日记,过了很多年以后去看那些日记的时候,我发现,基本都是对人的描述。

这就是潜意识里对人非常感兴趣的一种表现。 你喜欢研究人吗?做了哪些动作?总结过,分析过,形成系统了吗?

第4条:不以自己的标准判断别人!

做销售经常看到两种人,一种是主观能力特别强,总是要彰显自己的专家位置,表现方式是一个劲不听的说;

另一种是一味迎合客户,客户说什么都是对的,并做那种低眉顺眼的谄媚像。

这两种都无法成为出色的销售,真正的销售要有自己的专业立场,同时要能洞察客户的立场和诉求。

也就是所谓的同理心,如果你不能站在对方的角度,就很难深刻理解对方的诉求。

很多人上来喜欢说服别人,总是要在这场PK中去赢,可销售不是单方面的赢,而是共赢。

所以,拥有专业、踩住立场、利他思维、放弃主观认知、解决需求才是真正的销售高手。

第5条:爱学习!

这一条就不必多讲了,一名销售,不能快速、系统的补充新的知识和技能,很难做的长久。

有很多销售人员,除了公司配备的培训之外,自己平时是没有学习计划的,这是很可怕的一件事。

这个时代,我们只有努力奔跑,才能保证立在原地。 有个数据,如果一个人一年没有看超过30本书,专业类培训不超过2次,那基本这一年是没有进步的。

更别说超越谁,做销冠了。

第6条:真实!

真实是最秘密的销售武器。还可以加上真诚。

曾经有那么一句话形容销售人员的:如果销售人员的话能信,母猪都能上树了。

可见,销售人员在老百姓心目中的印象。 尤其是前几年大行其道的微商,更是这样,我们的朋友圈充斥着没完没了的刷屏广告。

就好比真实的生活里,你的所有亲朋好友都来跟你推销,你会是怎样的感受? 是不是很难去感受这个人,这个人被生意被赚钱被利益代替了?

这就不难理解为什么现在人那么延误销售了。

如果你能真实的呈现自己的生活,工作状态,别人是能感受到的,相比较,他们会更容易相信自己看到的人,而不是利益和产品。

上面6条如果都能深刻领悟并践行,我敢保证,一定可以做上销冠。

做销售没那么难,难的是被利益和诱惑蒙住了双眼还不自知。

营销是做好一切岗位的底层能力,有了这样的能力,往上走,都可以处理、协调的很好,那么实现自己的宏伟大愿是不是更切实际了呢?!

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