安逸和 ||整理录音痛与甜

当我敲完第12925个字符后，我猛把键盘推到一旁，再也不想碰了。

60分钟的咨询，整理录音文字，整整用了我9个小时。我都快吐了。

其实我不是没尝试用高科技手段。我用了专门的转换软件，将原始录音转换成文字，但是基本没用。因为我的两个来访者你一言，我一语，很多语言都是碎片化的，逻辑性不强，还有很多语气词、象声词，这样直接转换成文字，没有什么使用价值。

还得用笨办法，根据录音打字。

当然，用笨办法，我也取了个巧。我用讯飞输入法的语音输入，这样我直接说话就能转文字，否则用手敲，再加3小时也搞不定。

于是这个过程就变成了，录音里来访者说一段，我理顺一下再说一遍，语音自动转文字。等于我自己把我们三个人的对话又说了一遍。

这可真够戏虐的。过程中，我一边重复着来访者的话，一边哭笑不得，有时候都分不清谁是谁。到底谁有病啊！

说笑归说笑，辛苦归辛苦。做完之后，我感觉很值得，整理原始语音文字非常有必要。

第一，可以更深入来访者的内心。我发现，这个笨办法有些歪打正着，像这样再把来访者的话复述一遍，你会有很多新的体会。有些话，用耳朵听和用嘴说的感觉是不一样的。比如来访者说“我很难过”，你听的时候是一种感觉，你会觉得，嗯，他很难过，我知道的。但是，当你自己站在来访者的立场，亲口说出“我很难过”，你的感觉绝对不一样，你会更贴近他，更深的共情到他，会发现一些原本没有觉察的点，这些点就是他内心最需要关照的地方。这是我非常有价值的一个收获。

第二，是对自己进行督导的一个过程。实际咨询的时候，我们面对的是活生生的人，由于经验，由于时间，由于方方面面的原因，我们平常所学的咨询技巧很难全记住，甚至刚一照面就忘了。咨询目标设立没有？咨询方向找准没有？有没有被来访者催眠？这些，事后都要去检查和校验，而原始录音就是最可靠的依据。通过整理录音材料，不但能检查自己在咨询中存在的不足，还能发现一些当时没注意的细节。比如说我，因为整体时间将近70分钟，最后有点走神了，来访者说什么没太在意，通过录音发现，最后的对话还有相当多的信息。

第三，提升自己的能力水平。当局者迷，旁观者清。我们在做咨询时身处其中，很多事情感觉不到；当我们听录音，就会以旁观者的心态审视自己的咨询，就会发现很多需要提高的地方。大方面的咨询能力和水平自不必说，这需要时间和经验的积累；小的方面，比如我们对咨询节奏的控制，方向的把握，引导的技巧，时间的掌控，乃至开场白，结束语，说话的语气、语调、语速，甚至表情、动作等，都需要历练。整理原始录音就给了我们一个复习、提高的机会，我们可以更加从容的思考、总结，不断练习，不断打磨，逐渐提升我们的能力水平。

没有白做的功课。10本书读一遍，不如一本书读10遍。整理原始录音就是把一本书读10遍的过程，虽然枯燥，但意义重要，值得去做。

写于2019年11月25日