领导力的5个层次
我们首先对领导力的5个层次有一视觉直观认识,再对每一层次做一简要解读。
第一层次——职位
职位型是领导力中最初级的境界,即所谓的“人门层次”。职位型领导者所仅有的影响力来源于他的职位头衔。即使员工能去服从他,那也往往是因为他们非听不可。领导者所拥有职位和头衔衍生出职位权力,而职位型领导力正是基于这种权力。拥有一个领导职位本身并无可厚非,但是将其作为迫使员工服从自己的筹码则是大错特错的。对于一位领导者来讲,依靠职位换取影响力实非高明之举。
进而言之,仅仅做到第一层次的职位型领导者或许能够成为“老板”,但是难以称得上是真正的领袖。在此领导哲学之下,他们所拥有的是唯命是从的下属,而非和衷共济的团队。此类领导者依靠各种规章制度、政策条文和组织条款来管控他们的员工。这样的直接后果就是员工只会在领导者权威所及的范围内服从他们,以完成“分内事”为己任,而领导者于其权力范围之外,则很难要求员工付出额外的时间或精力。
职位型领导者在与志愿者、年轻员工以及高素质员工工作相处时,也往往存在�困难。究其原因,主要在于这类员工具有更加强烈的独立性倾向,仅仅依靠职权的职位型领导者难以对其施加充分的影响力。
在本书探讨的领导力五层次境界中,基于职权的职位型领导力是唯一不需要能力或者努力就能得到的,因为任何人都可以因为被赋予某个职位而自然而然地拥有它。
第二层次——认同
领导力的第二层次完全基于对于人际关系的把握。在认同这个领导力层面上,人们追随你是因为他们愿意听你的。当你喜欢他人,将他们当做有血有肉的个体来看待,你就开始影响他们。在此过程中,信任得以建立。无论是在家还是在工作中,无论是在娱乐消遣中或是义务奉献中,工作环境都会变得积极向上。
处于第二层次的领导者,其着眼点已非维持自己的职位,而在于如何去了解身边的人并努力探寻和他们的相处之道。领导者与追随者彼此了解,推心置腹,建立起牢固持久的友好关系。
即使没有领导他人,你也可以喜欢他们;但如果不能真正关爱他人,你却很难领导好他们。爱人者方能御人。
第三层次——生产
迈到“认同”这一层次的领导者面临的最大危险往往是固步自封于此。然而,真正优秀的领导者并非只是营造一个舒适的工作环境,他们更能把任务完成,工作做好!这是为什么领导者要努力迈向第三层次一生产。这一领导力层次是基于成果,领导者由此获得影响力与公信力。人们开始追随领导者是因为他们对于整个组织的巨大付出。
当领导者迈向领导力的第三层次时,很多有益的方面逐渐显现。工作突猛进,斗志奋发昂扬,营业利润增长,员工流失减少,目标得以实现。也是在这一层次上,动势作用得以发挥。
在这一层次上,领导和影响他人成为一种乐趣。众所周知,成功与生产率可以解决大量问题。正如美国国家美式橄榄球大联盟(NFL)传奇四分卫乔•纳马斯所说:“当你嬴得胜利的时候,任何困难都能迎刃而解。”
领导者在迈向领导力第三层次中成为变革的代言人。他们能够勇敢面对并及时解决棘手的难题,他们能够做出艰难的抉择挽回困局,他们更能够将追随者引领至新的高效境界。
第四层次——立人
领导者之所以伟大,不在于他们所拥有的巨大权力,而在于他们善于授权的能力。这正是处于领导力第四层次上的领导者所做的。他们充分运用自身的职位权力、人脉关系与生产能力投资于他们的追随者,着力培养他们直到他们真正成长为新的领导者,这就是中国人所说的“立人”。这样的结果就是复制,关注个人发展层面的领导者实际上在不断地复制他们自己。
生产创造或许能够贏得竞争,但是关注个人发展能够廉得冠军。在这一层次,我们总会看到这两种变化:首先,团队协作迈向新的水平,究其原因在于对于人力资本的巨大投资加深了人际关系,帮助人们增进相互了解与忠诚度;其次,丄作表现再上新的台阶,究其原因则在于团队中更多领导者的出现促使他们帮助更多的人提升工作质量。
处于第四层次上的领导者改变了他们追随者的人生。而人们之所以追随他们也是因为领导者为他们个人所付出的。这种条件下结成的人际关系往往是延续终生,牢不可破的。
第五层次——巅峰
领导力最高的也是最难企及的层次是巅峰。虽然大多数人能够实现从第一层次向第四层次的跨越,但是第五层次所需要的不仅仅是努力、技能和意向,某种程度上也需要具备高水平的天赋。只有天赋异禀的领导者曾经迈到这一步。那么走到巅峰的领导者又在做些什么?他们致力于培养实现第四层次的领导者。
如果人们为人备受尊敬、乐观豁达,同时富于创造力,他们就能够获得对于他人的影响力,并相对容易地赢得追随者。仅凭自身力量去培养追随者是充满挑战的,大多数领导者选择不去做也是因为培养追随者往往比单纯地领导他们花费更多的心血。然而,在所有的领导力任务中,难度最大的就是,将领导者培养成能够并愿意去培养其他领导者的人。但是巨大挑战性的背后也有着丰厚的“回报”:一流顶尖的领导者成就一流顶尖的组织。他们创造出其他领导者所不能的机遇,他们以他们的实际行动传承下宝贵的遗产。人们追随他们是因为他们的领袖特质以及他们所代表的东西。换言之,他们的领导力为他们贏得了无上的口碑与声誉。因此,巅峰领导者往往能够超越他们自身的职位、所处的组织,乃至所从事的行业。登峰论剑,舍我其谁!