如何应对人际压力？
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【情境】
前些日子，机构接到一个新任务，为此建立了一个项目组。
一位在该领域有一定经验的人被任命担任项目负责人。
负责人邀请十几个人加入该项目，而这些人彼此之间的熟悉度并相同。
目前，项目有了一定进展，工作局面也初步打开。
但是，成员们的投入各不相同，一方面是因为除了这个项目，大家还有另外的工作，另一方面是对于这个新项目的发展和成果抱着怀疑和观望的态度。
所以，工作推进起来并不很顺利。
昨天，在项目组的工作会议上，成员提出了很多意见，一片不满声中，项目负责人突然大怒：
“愿干就干，不愿干就算！”
今天，负责人的助理辞职了。
她说，好几次和大家约会议的时间，很难找到一个固定的时间，各有各的事情在忙，而且发给大家的工作文件，很少有人阅读和回复。
这次，好不容易找到一个集体开会的时间，负责人却说自己家中有事，无法参加了。
此处，令项目负责人愤怒、项目助理辞职的压力，是常见的人际压力。
【人际压力】
人际压力，主要指一个人感受到的由家庭成员、同事或同龄人之间的冲突引起的内部压力。
【“人际压力”的自我评估】
及时评估自己的人际压力状况、来源，有助于更好地调控自己的情绪和关系。
人际压力源，指的是在我们看来，和“过去、现在或未来”关联的无法处理的人际事件。
也许我们没有大困扰，但是也不要忽视“小麻烦”。
这些小麻烦被成为“微-压力源”。
如：关系中的承诺；等待某个人；传/被传闲话；被歧视/受欺负；和同事/朋友/家人/爱人/孩子/邻居等意见不一致/关系不和/冲突；缺乏来自他人的支持和帮助；借了别人的钱或者借给别人钱；有人突然来访或者不想见的人来访；被别人打扰或者打扰别人（如公共场合中吸烟或者喧哗等）……
【如何应对人际压力？】
“生活就是问题叠着问题”，感受到压力是很正常的，我们都需要应对压力。
不怕问题，多想办法；减少压力；学习应对一些困难的人；寻找支持和帮助；增加弹性、不断自我成长……
【对“项目”的一点思考】
1、关系是最复杂的事情，理解以及处理“关系”议题是项目重要的组成部分；
2、十几个人组成了一个复杂的人际网络，可以分层对待；
3、这里有各种水平的人际互动：
（1）个体之间的关系；
一般来说，领导和每个员工的关系是重要的基础。当然，每个人对人物的认可和投入则是不可或缺的。
“我们是为了一个共同的目标”
（2）个体和（小/大）团体之间的关系；
（3）各种亚团体内部和亚团体之间的关系；
（4）项目组作为一个整体的关系；
（5）该项目和其它项目、和机构之间的关系；
（6）这里的人际是如何映照出社会中的人际现状的……
4、工作会议可能有两种状态：聚焦于工作、偏离工作。
可以邀请大家一起关注和反思。
5、如果领导者是“家长式领导”，成员就会去到孩子的位置上，可能形成一种依赖心理，就可能把责任都推给领导，自己不思考、不承担、不主动。
6、人在压力之下，言行都有点“变形”，一方面要早觉察，报告出来，团队一起理解和分担；另一方面，每个人也要学习涵容强烈的情绪，去理解和转化，增加自己作为容器的容量和功能。这些可能比“发脾气”和”辞职“更能促进个人的成长。
7、在关系建立和一起工作的过程中，深化彼此的信任；
8、以开放和学习的心态来面对未来的各种可能性。
期待……
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