3.企业家的形象塑造
(1)已经形成的形象
外国友人形容对中国企业家的印象,大致如下:
不知道在想什么,也不知道真实感受,一群带着面具礼貌微笑的上任;
在演讲中表达不清,滔滔不绝却没有重点;
拼命工作,但严肃切boring,甚至让人畏惧;
常常不能被别人信任
问题究竟出现在哪里?
(2)确认差距及其原因
问题在于中国企业家不重视演讲,常常把演讲和讲话划等号,具体认知误区有:
1.认为演讲就是作秀,忽视了演讲的价值。其实演讲可以实现与商业目标的高度融合
2.认为演讲就是给人开会,说些自己想说的。演讲不是给人开会,重点在于观众想听什么
3.认为演讲就是讲些干货而已。演讲绝不止干货,还要考虑观众对信息的接收程度,如果一个演讲都是专业术语,观众无法从中获取有价值的东西
4.认为演讲就是照着稿子读。演讲中的演就是演绎的意思,需要动用全身投入,不仅是预研
5.认为外语不好,国外演讲第一句是道歉。本来道歉就削弱了权威性,此外还可以通过肢体和视频等展示方式来弥补
注意:演讲的意义在于建立信任,实现影响力
(3)企业领导人的好印象
企业领导若想下属紧紧跟随自己,就要展现出自信与从容不迫的气度。好的企业家给人的印象是:沉稳从容、自信有力量。
(4)做理想中的自己
中国企业家可以通过演讲来转变这些不好的印象,具体可以这样做:
首先,甩掉扑克脸。应当适当展现自己的真实情绪,做一个有血有肉的人。
其次,不要绕圈子。用最直接和简单的方式,表达自己的观点,注意沟通漏斗,可以拎出几个关键词多重复几遍,让听众接收到你发出的讯号
再次,放松自己。特别是亲和力和幽默感,是他人决定是否继续往来的重要标准
最后,通过3V理论强化传播效果,言行一致,以获得对方信任。想要留下沉稳从容的印象,可以通过以下方法来塑造:
1.行走速度一定要适中,不能太快,显得不沉稳,又不能太慢,显得懒散
2.每一个肢体语言都应该有价值,不应该做无意义的动作
3.声音要浑厚,说话不能太急快
4.需要有好故事,并讲好这个故事。学会不断对自己发问为什么,如何体现的。另外还需要站在观众和消费者的立场来讲故事,包装估时内容