真正厉害的人，都戒掉了玻璃心

被老板批评了怎么办？

资深职场人会说：被批评有什么大不了，该吃吃该喝喝。从来都没有不委屈的工作，只有玻璃心的员工。

但对于初入职场的95后来说，还喝不下资深职场人熬出来的这碗鸡汤。

近日有网友发帖称，自己微信回复了老板一个“嗯”，结果被老板批评：“和领导和客户都不要回复‘嗯’，这是微信的基本礼仪”。姑娘却表示很委屈，没有感觉到尊重，月底就准备离职走人。

老板：明天什么行程安排？

员工：明天去市场

老板：你都安排好了吧？

员工：嗯

老板：你要么回复“好的”，要么回复“嗯嗯”，和领导或客户都不要回复“嗯”，这个是基本的微信礼仪，我讲过的。有可能你的一个细节就会损失一张订单或一个客户，明白吗？

看到这个消息，留言评论区活跃了起来，观点自分两派。一派说，老板没毛病，与上级说话本就该注意礼貌用语，有什么可委屈的，这是工作，又不是自己家。；另一派反驳，用“嗯”也不算没礼貌，只是真实表达，是老板太苛刻。

1、真正厉害的人，都戒掉了玻璃心

员工不能理解老板说的大道理，生气的是老板连自己微信怎么发也要管。

老板也很困惑，明明好心提醒，却让员工觉得自己没有尊重她。

这样的情况也让老板们感到很苦恼。

一个老板跟我抱怨说：“我手下有一个姑娘，太玻璃心了，一批评她，她就泪奔。有时候她做错了事情，我还没开口呢，她自己就委屈地哭上了，弄得我非常尴尬，不知道的人还以为我是一个变态呢。”

就像之前网络上说的那句话一样：不要大声责骂年轻人，他们会立刻辞职的……这些情绪敏感脆弱的年轻人受不得一点委屈，看不得一点脸色，听不得一句重话。跟他们说话要特别小心翼翼，因为一不小心就会伤到他们的自尊，打不得，骂不得，调侃不得。

要知道，在职场上，最降低工作效率的事，不是刷淘宝、也不是聊微信，而是玻璃心。

学会为自己的情绪负责。没有任何人有义务保护我们的玻璃心。

阿里巴巴原首席人力资源官彭蕾，公开说过一句话：“阿里招人有四个基本要求，其中有一条就是：人要皮实，不要有玻璃心。”

“皮实”说得具体点就是，经得起赞扬，也受得了羞辱，话说重了不哭天抹泪，遇到挫折不怨天尤人。

自我负责、自我修复，这是一个职场人最起码的素质。

2、要融入圈层，就得遵守这个圈层的社交规则

与人初见，微笑握手。和线下的社交一样，线上的社交也是有规则的。当我们的交流重心，从面对面逐渐转移到社交平台，没有了表情和语气的外在加持，你的每一个字，都会被无限放大，被拆开解读。

也因此，微信的每一个聊天文字和表情包都有自己的魔力，它们能传达给人不同的感觉。很多时候，多打一个字，会产生完全不同的效果。

比如：

好=我同意了

好哒=我开心地同意了

而“嗯，哦，呵呵”三个词，能让人仿佛隔着屏幕，都能看到对方回复时冷漠敷衍的表情。

见字如面，放在此处，正是此理。

说话表达，不论何时，知分寸，掌火候，明时务，太重要了。

在朋友圈层里，你可以随意撒泼耍赖甩表情包。但在工作圈层里，作为一个职场人，就必须得注意遵守微信社交礼仪。

3、修炼能力，更要修炼内心

被老板批评了，我们该怎么办？

①主动承认错误，并提出修正方案

老板不可能时时刻刻去关注你的情绪起伏，学会自我消解内心的抵触情绪，不要总以为老板是不尊重你。如果老板正在气头上，最合理的应对方式就是先避其锋芒。如果确实是你的错误，解释再多也无济于事，立刻把你想好的补救措施和调整方案拿出来，才是最管用的；如果不是你的错误，等老板气消了，你再“娓娓道来”也不迟。

② 积极改正，让老板看到改善成果

出了错，挨了骂，事情还没结束，你还得善后。提出修正方案后要去一步步落实，及时向老板汇报一下进度，用令人惊艳的成果扭转之前给老板留下的不好印象。

大多数的批评责骂其实都是因为沟通不畅。你不说，老板不知道你的工作难度有多大；你不说，老板就默认什么都该由你来负责。所以，千万不要等老板来追问你的进度——主动的员工更容易获得信任。

③调整工作方式，杜绝重复性错误

最令老板难以容忍的往往不是难事没有完成，而是小事一错再错。如果你总是为同样的事情挨骂，那一定是工作方式出了问题。到底是自己不长记性，还是什么别的原因？每次从坑里出来，务必要找到根源并加以杜绝。

④及时排解负面情绪

挨了骂，完成工作回到家的你，需要找一种适合你的方式放空自己。大家熟知的剧烈运动、唱歌、与人倾诉等确实都是排解负面情绪的有效方法。约上一二好友去KTV嗨歌3小时，什么烦恼都会被抛到九霄云外。

当然，喝再多的心灵鸡汤不如自己去真实感受。有一个网友这样评论道：工作几年后，如今再遇到被老板的责骂，已然不会那样直往心里去了。事实上，很多时候老板也就是在气头上说了一下过火的话而已，是自己太玻璃心了。

愿每一个玻璃心的职场小白最终都能修炼成职场里不可替代的强者。