囗才二

一交际4重要概念:

a、己所不欲，勿施于人

b、交际能力是现代职业第一能力

C、交际以对方为中心

d、交际是在平等中进行

二、交际40个成功法则:

1、记住别人的名字

2、间接提出别人的错误

3、不干涉别人的私事

4、给人维护自己面子的机会

5、该敷衍的就敷衍

6、在推辞中不得罪人

7、避免与人争辩

8、尽量表现出你的自信心

9、学会控制情绪

10、保持精力充沛

11、穿出你的风格

12、注意检点小节

13、舒展你的微笑

14、𣎴要飞短流长

15、不要给别人起绰号

16、不要恶语伤人

17、不要嘲笑别人的生理缺陷

18、先约定再拜访

19、提问题更要提方案

20、与上司说话不可锋芒毕露

21、坦然接受上司的批评

22、、不要刻意表现自己

23、做好公私分明

24、培养一定的业余能力

25、寻找相似点

26、学会忍耐，不要斤斤计较

27、察言观色善倾听

28、学会主动长期联系

29、履行你所承诺的每一句话

30、说他想要说的话

31、多用同理心，将心比心

32、做到与人互补

33、尽量留有余地

34、不可武断或走向极端

35、公场合谈共公话题

36、勿在公众场合“开小灶"

37、避免谈及对方的隐私

38、不要对异性动手动脚

39、特别的日子送上你特别的“爱"

40、主动帮助身边的朋友

实战:

今天你微笑几分钟？

注意语速语调了吗？

运用了态势语言了吗？

与几个人握手？

赞美别人了吗？

注意走、站、坐姿了吗？

关心了几个朋友？

运用了交际技巧了吗？

你今天有点进步了吗？