掌控谈话

优秀的谈判者不是让自己表现得亮眼，而是有足够的勇气让对方说“不”。

谈判中要让对方说“不”。我们常觉得，一旦对方说“不”就无法继续下去，但事实上，只要我们有勇气让对方说“不”，对方立刻就产生了掌控感。一旦产生掌控感，谈判者就会更富建设性地思考，努力达成谈判目标。优秀的谈判者不是让自己表现得亮眼，而是引导对方发现并认同自己的目标。既然目标是双赢的，那么对方一定能够慢慢找到方向。