增长黑客方法论：

一、搭建跨部门合作的增长团队：

人员构成：增长负责人、产品经理、软件工程师、营销人员、数据分析师、产品设计师

公司内增长小组出现摩擦要做哪些：

1、公司要为整个团队实现增长目标提供充分激励和奖励措施：让所有人知道，在一定周期内实现的几倍增长，所有人都有好处。更多在意并不是物质上的奖励，而是激励带来的成就感！

2、严格用数据说话：一切决策都是来自于对数据的分析，这时候摩擦会少很多

3、成功是化解矛盾的利器：公司不成长的时候充满了矛盾

增长黑客一定是建立在被验证的基础之上

二、如何知道这个产品才是成熟的产品：找到产品的啊哈时刻

客户只给我们一次机会，产品本身是极其重要的一件事，这个是前提！

1、不可或缺性调查：在用户心中不可或缺性的概率≥40%

2、客户留存率调查：可以参考同行内有足够可比性的成功产品的情况

3、找到你的产品或服务令用户眼前一亮的“啊哈时刻”

4、深挖数据，跟踪活跃用户行为，以数据为依据，适当做出调整

站在用户的角度，看看产品是不是能让用户在心里发出一声赞叹，如果能，这才是一个足够好的产品

案例：

Uber的啊哈：只需要一键就能叫车

三、确定增长杠杆和北极星指标

根据自己的企业的行业与特点找出与增长相关的所有关键因素，建立你自己的基本增长等式

在所有关键因素中，找出哪一个变量最能反映出产品的不可或缺体验的实现情况，将它设置为北极星指标，时时刻刻关注这个指标来保证没有偏离方向

关于北极星指标我们有三点还需要格外注意：

1、每一个产品都应该找到属于自己的北极星指标

微信：每天的消息数（随着微信消息数的稳定和视频号的兴起，可能会将北极星指标调整为刷视频的时长）

2、北极星指标并不是一成不变的。随着版本的升级，它的啊哈时刻也会时刻发生变化

3、北极星指标着眼的是全局，需要对它进行向下分解，形成一个基本增长公式：

北极星指标=核心指标1*核心指标2*核心3······

四、进入快节奏实验的循环

撬动增长最终靠实验来完成；

增长团队做试验最重要的心法就是快节奏。首先是要快，只有快了，试验的数量才能攒上去。不要把希望寄托在一夜暴富上，而是要通过大量的试验来推动一次又一次的小幅度增长。每次改善一点点，最后也会转化成压倒性的优势

其次是要有节奏。做试验包括四个步骤。

第一步：分析，要从长期积累的数据和针对性的用户调查中寻找依据。

第二步：提出想法。什么想法都是可以接受的，别轻易地对团队成员说这想法太异想天开，增长黑客的字典里没有不可能三个字，历史上已经出现过太多匪夷所思的案例。

第三步：排定优先级，对每个想法进行打分，选出一个或者几个比较好的想法。最后一步是测试，看看想法实施之后有没有带来什么积极的变化。第四步完了之后再回到第一步进行总结分析，做成一个闭环。

增长黑客本质上是一种精准的、低成本、高效率的营销方式

搭建完整的增长黑客体系构成的四个要素：人（增长团队）、支点（好产品）、杠杆（北极星指标）、发力人（快节奏的实验）