功能体验和产品体验

相同的都是关键点，不同的都是亮点

功能体验（建立在能够清晰地梳理出功能的核心业务逻辑的基础之上）

工作中主要存在的两个场景：
1. 产品要上新功能，参考别的产品

• 目的：缩短产品设计流程
• 流程：
  • 目标用户，关键角色
  • 解决用户什么问题，给用户带来什么好处
  • 用户使用流程
  • 数据表示状况
  • 和自身产品用户群体是否相符
  • 实现的技术壁垒
  • 得出是否结论（做还是不做）

2. 别的产品上了新功能，是否有借鉴的可能

• 目的： 分析竞品能否应用到自家的产品上
• 流程：
  • 目标用户有哪些
  • 产品的现阶段状态
  • 所选目标产品有哪些
  • 目标产品的核心功能点，逻辑是怎么样的

产品体验

• 调研背景
• 调研目的
• 目标产品
• 体验产品
  • 用户
  • 场景
  • 需求
• 还原产品
  产品如何满足用户，产品的核心价值
• 分析产品
  • 信息架构
  • 业务逻辑
  • 迭代过程
  • 数据表现
  • 运营动作
• 结论（指导产品的设计决策）

产品和功能调研.png