表达内心的感受,有效降低暴力沟通。
有一对夫妻在一起参加一个研讨班的时候,太太对先生说:“我觉得我嫁给了一堵墙。”先生的反应真的就像一堵墙:他坐在那里一动,太太更加生气。
太太之所以越来越生气的根源在于她没有表达自己的感受。“我觉得我嫁给了一堵墙。”并不能提醒她丈夫留意她的愿望,甚至她的丈夫可能会因为觉得委屈而退缩,导致双方关系更加疏远。
因此我们在沟通的时候要善于表达感受。一个善于表达感受和示弱的人,可以使沟通更加顺畅,也有助于解决冲突。
01、表达感受使沟通更加顺畅
很多时候,造成年轻情侣之间矛盾的很大原因就是缺乏“表达感受”。男友因为工作忙忘记了女友的生日,女朋友则责骂说,“你竟然连我的生日都忘记了,你是不是不爱我了?”。
男友听到这样的话,可能会因为女朋友的不理解而感到委屈,慢慢地他们就会产生矛盾。
假如他的女朋友换一种说法,“你今天竟然忘记我的生日了,我真的很伤心失落”,她男朋友听到这样的话,可能会因为女朋友的伤心失落而自责,进而对其安慰等。
同样的事情,之所以有了不同的结果,是因为女孩后面在表达自己的感受,从而使彼此之间的沟通更加的顺畅,避免了暴力沟通。
02、示弱有助于解决冲突
示弱是一种人生智慧,不仅能够缓和气氛,加强双方之间的和谐融洽关系,也有助于解决不必要的矛盾冲突。
在对待某件事情上,我们时常会和同事、朋友、亲人产生不同的观点,若彼此都不让半分,针锋相对,试图说服对方认可自己的观点,就容易争吵不休,产生矛盾。
若是此时我们适当示弱,停止争辩,就可以避免暴力沟通,对方甚至会对你产生好感。
03、区分感受和想法
在非暴力沟通中,我们一定要注意区分感受和想法。
例如,“我觉得我吉他弹得不好。”,在这个句子中,我评价自己吉他弹得好不好,表达的是想法,而不是感受。
若是换成,“作为吉他手,我有些失落。”、“作为吉他手,我很郁闷。”、“作为吉他手,我烦透了。”,因为认为自己弹得不好而失落、郁闷或烦厌,这就是在表达感受。
生活中,我们所说的“我觉得”,很多时候并不是在表达感受,而是在表达想法。
感受是非暴力沟通的第二大要素。通过清楚地表达感受,适当的示弱,人际关系会更加融洽。
另一方面,通过区分具体感受的词语与陈述想法,我们对感受和想法也有了更加清晰的认识。