【体验式项目】孤岛求生
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原创: PIE大叔 体验PIE
在2006年,我上的一门课叫做《管理学》,用的是一本全英文的教材。
老师是一个留学日本的东北人,讲起话来特别有意思,除了我本身对管理学这么学科感兴趣外,我对这个老师也挺感兴趣,因为他用东北口音讲话特别有意思,整个学期只用了两次教材。
第一课告诉我们说,因为组织上的原因,我们要用英文教材,但为了帮助大家理解,我们全程用中文授课,这本教材你可看可不看;第二次是考试之前说英文考试要用英文考,所以我给大家画下答案。
所以他讲的东西都是在课本上看不到的,大家也特别喜欢听。
在第四节课的时候,他用一堂课45分钟时间居然带我们玩了一个游戏。
据他说,我们玩的游戏是来自麻省理工的管理游戏,跟我们学习的东西很有关系。
全班被分成三个组,以教室的课桌之间界限为阻碍,三个组模拟三批团队分别被扔到了三个不同的岛上,一个岛上的人不能说话、一个岛上的人看不到任何东西、一个岛上的人听觉和视觉都正常。
如果要获救的话,必须各自完成一份任务。
这个经历已经过去了这么多年了,当时他讲的什么已经不记得了,但这个游戏和体验我一直记得。
这是我第一次在大学课堂上玩游戏,也是唯一一次。
后来工作,从事体验式学习培训师这个职业,我的老师带我体验的第二个游戏就是这个游戏,我现在仍然记得我再次体验这个游戏时候的震撼,因为有了道具和情景,不是像原来在大学课堂里面,所有东西都靠想象。
后来我自己学习了这个项目,开始独自操作,尤其是一些中层管理层级的团队,每次都能够给参训者带来很震撼的体验,我自己也在每次的操作中对这个项目有更深的体会。
所以,这篇文章我就把这个项目介绍给大家。
一、项目概述
1、名称:孤岛求生
2、类别:团队项目
3、人数:12~15人左右
4、总培训时间:90分钟
项目布置时间:5分钟
项目进行时间:40分钟
回顾总结时间:45分钟
5、培训场地:
1)如果在培训基地,有固定的孤岛求生的体验场地;如果没有,可以通过一些方式来创造一公分场地,比如盲人岛用方垫,哑人岛和珍珠岛用黑黄胶带用。纸质小船模拟木板。
2)一个小桶或整理箱、网球2个
▲场地要求:平坦,方垫摆放紧密平稳;哑人岛和珍珠岛相对大一些(珍珠岛上面积需能容纳所有学员)
6、培训器材:
任务书一套、A4纸二张、生鸡蛋二个、筷子二双、一段50cm透明胶带(缠在筷子上)、眼罩为N/3个(N为学员人数)
二、项目布置
将所有人分为三组(一般用1-3报数的方式),也可以采取其他的方式,如先带哑人,再由健全人带盲人等。
在分好三组之后,我一般会告知大家,接下来的任务,有一组人非常闲、有一组人非常忙、还有一组人非常焦躁(这三种分类是为了后面的反思回顾做准备),让学员自己决定去哪个组。
接下来,我会先带最焦躁的的那组走到哑人岛上去。
到岛上后,告诉他们:
“我们整个团队一起出海旅游,因为一场风暴把我们的船打翻了,但幸运的是,你们几个人被冲到了一个小岛上,没有性命之虞,但是你们因为饥饿,吃了一种果子,让你们全部变成了哑人,嘴里面说不出话来了。
从现在开始你们扮演哑人,不允许从嘴里发出任何声音(包括哑人内部),如果违规,将受到惩罚。
这个岛将在40分钟后沉没。”
将选择最闲的那个小组带到看不到小岛的地方,让他们带上眼罩,互相手牵手带到盲人岛上,让他们用手确认岛的边界,然后告知:
“我们整个团队一起出海旅游,因为一场风暴把我们的船打翻了,但幸运的是,你们几个人被冲到了一个小岛上,没有性命之虞,但是你们因为饥饿,吃了一种果子,让你们全部变成了盲人,看不到东西了。
从现在开始你们扮演盲人摘下眼罩,如果违规,将受到惩罚。
这个岛将在40分钟后沉没。”
最后带最忙的小组岛珍珠岛上,告知他们:
“我们整个团队一起出海旅游,因为一场风暴把我们的船打翻了,但幸运的是,你们几个人被冲到了一个小岛上,没有性命之虞。
这个岛将在40分钟后沉没。”
1. 分发任务书。(在给盲人小组任务书的时候,给到一位比较安静的学员,告知其这个东西对于他们获救很重要,千万要保存好)
2. 告知任务:现在我们全队要完成指定的任务,在活动过程中,请遵守各自的规则,时间40分钟,计时开始。
三个小组领到的任务书可以回复关键词“孤岛求生”获得。
三、项目监控
l 安全监控:
重点注意监控盲人岛上的学员:
△随时关注盲人,及时提醒他们注意自己在岛上的位置,不要掉下去;
△摘眼罩步骤:闭上眼睛,摘除眼罩,经过十几秒后再缓缓睁开眼睛。
l 项目控制:
1. 如团队中有人做过此项目,则将其派至盲人岛或哑人岛并告知不能说话和出主意;
2. 可采用预先分组的方式,如将团队中的管理人员分至盲人岛,员工分至哑人岛,以达到换位思考的目的,采用随机分组(如报数)的方式也尽量如此。用让学员预先看不到岛的方式分组;
3. 哑人岛上尽量安排力气大的男队员;
4. 如发现盲人摘眼罩、哑人说话时应立即禁止;
5. 密切监控哑人在盲人未投进球前挪动木板,警告他们违例;
6. 监控健全人、盲人不得帮助搭放木板;
7. 监控除盲人外其他人不得触球;
8. 哑人移动木板的过程中,如木板的一头触地,则应将木板拖至盲人岛;
9. 如发现学员有隔岛传递或传看任务书的情况则应制止(如以站在两岛之间的方式);
10. 项目结束后,所有器械必须立即复位,回顾结束后任务书必须收回;
l 现场气氛把控
1. 时间过去大半仍无人下岛,建议利用学员偶然落水的机会将其带至盲人岛;
2. 项目伊始即有人无意落水,建议装作没看见,待其返回原道;
3. 当盲人长时间仍无法扔进球,可将桶挪近;
四、培训目标
1. 层级之间、部门之间以及不同角色人员的有效沟通;
2. 换位思考意识对于部门之间合作的重要性;
3. 突破思维定势,培养创新与风险意识;
4. 时间管理,关注外部信息的重要性(客户服务导向);
5. 掌握跨部门协作的技巧和理念,培养企业管理中的大局观。
五、回顾流程
因为这个项目在培训师布置完任务后,除了监控,培训师有大量的时间来做行为和语言记录。
行为和语言记录是体验式培训师一个必备技能,我们后面所有的回顾必须是从现场出现的状况中引申出来的,在项目进行的40分钟内,培训师必须要根据时间节点来记录关键的行为和语言,同时甚至可以用手机拍摄一些视频来作为辅助。
让大家分岛坐好,按“盲人—哑人—珍珠”的顺序谈谈感受,记录他们的话。(如果有白板最好,没有的话用培训师随身带的夹子)
(此表记录的是学员体验后最真实的感受,在引导学员回忆的时候可以进行一些追问;这张表配合培训师在40分钟过程中的记录就是接下来所有反思的根基)
在继续下去之前,培训师先做一个复盘,用5分钟左右时间把40分钟之间自己看到的现象像放电影一样让大家看一下,大略,细节先不谈。
接下来,
问盲人岛:“现在清楚我们要做什么了吗?”
问:“你们觉得自己利用资源完成任务,完成得怎么?”
(1)如果项目做得十分成功,可以向盲人岛的队友介绍一下项目进行的情况,将做项目时记录下来的一些有关盲人岛有趣的过程讲述一遍,激发每个人的兴趣,然后再根据项目过程中出现的问题引导学员探讨
(2)如果项目不成功,则可以直接让学员们总结问题出在哪里,并全部记录下来
问:“你们觉得其他岛做得怎么?”
问:“你们觉得完成任务的最大障碍时什么?”
(这个过程的目的是帮助三个岛理清各自的任务以及相互之间的关系)
接下来,抛出最重要的问题:如果用组织中的高层、中层和基层来对应的话,你们觉得各自的小组最可能像哪个层级,为什么?
接下来就从三个层级来对应现象,然后转到每个层级需要怎么做才能把任务完成得更好。
总体来看,我觉得《孤岛求生》这个项目如果从项目设计上来看,它对应的企业中三个层级还是有点牵强的,但是作为一个基础的管理类项目,让拥有不同层级的管理者看到管理过程中可能发生的情况,也是蛮有意义的。
同时,我觉得这个项目更重要的是培训师在其中的行为和语言记录对于学员个人的点评和反馈,因为参与的学员是不自知的,但这种不自在更能给培训师一个很好的观察角度,反过来能给到学员一些帮助。