1700万听众收听,直播卖课再掀高潮,咪蒙如何玩转知识付费?
1、1700万人收听,顶级号召力不容小觑
宇宙第一鸡汤网红咪蒙进军知识付费行业,推出的第一份课程《咪蒙教你月薪5万》,掀起了轩然大波,无数业内人士跟风蹭热点,嘲笑有之,看好有之,置身事外有之、专业分析有之。每篇文章都有理有据,洋洋洒洒地写出了各种道理,然而这一切都不影响咪蒙的这份课程在短短四天时间内大卖300万,并且课程销售数据仍成上升趋势。
2017年12月3日晚19点,咪蒙以及课程主创王不烦、黄小污做客喜马拉雅直播间,与全网粉丝现场直播,开展给粉丝送礼,跟粉丝连麦互通电话等系列互动,再创卖课高峰。
据直播主持人吐露,当时直播,全网累计1700万粉丝参与直播,几度造成直播间网络拥挤,信号中断。而据新媒体同行透露,咪蒙公众号的粉丝是1300万,也就是说这一直播,另外吸引到了400万吃瓜群众围观。
无论直播的购买转化率如何,这些数据都进一步说明了咪蒙的江湖地位和号召力。
2、用心对待粉丝,注重用户思维
咪蒙最为人诟病的,是她的文章把情绪,当价值观传递。她的文章风格,被大众亲切地称为“毒鸡汤”。
的确,作为价值观,需要的是正确,是理性,而作为情绪,则往往更为偏激,不理智。
但咪蒙一开始做的,并且一直以来塑造的人设,就不是什么伟大睿智的人生导师,而是在你身边给你情感陪伴的胖闺蜜。她的作用就是在你失恋时陪你一起骂渣男,失业时陪你一起骂老板,而不是在你难过时,告诉你,冷静,带上你的脑子想想你都做错了什么才会失恋又失业!
基于情感陪伴的定位,决定了咪蒙十分在意粉丝,在意粉丝的想法,在意粉丝的情感,在意粉丝的回馈,在意粉丝的用户体验。
咪蒙会在粉丝群里做好标题征集已经不是秘密了。各种话题征集,问卷调查,粉丝群的粉丝们都积极参与。咪蒙的课程服务公众号“芝士来了”从取名到品牌形象定位,都全方位征集过粉丝的意见,一改再改,力求完美。
直播时,咪蒙直言,现在呈现给读者的最终课程,是不断给粉丝试听后,经过无数次修改的版本。咪蒙的团队力求整套课程从知识架构到音频呈现都尽善尽美。
如此在乎粉丝和用户体验的咪蒙,当然不会放过直播这个机会。这次直播,吸引1700万粉丝观看,咪蒙团队现场推课,从19点到21点,每半个小时开奖一次,抽取三位中奖粉丝赠送咪蒙定制凌美钢笔等礼品,再掀卖课热潮。
众多文章靠着抨击咪蒙,实现了自己的十万加阅读量。你来我往的抨击,其实都带有强烈的目的性,比起无谓的口水战,我们更应该学习“咪蒙”这一成功产品背后的运营逻辑。
“咪蒙”能形成今日的规模,靠的绝对不是“毒鸡汤”和“情绪化”。
3、互动是相互的,咪蒙由粉丝守护
情感陪伴的效果是惊人的,咪蒙的粉丝们对“咪蒙”公众号抱有极其热忱的参与性。积极主动地给出相关意见,自发购买咪蒙出的书,研发的课程,绝对维护咪蒙的利益。
2017年11月12日,咪蒙公众号推送文章《刘鑫江歌案: 法律可以制裁凶手,但谁来制裁人性?》被众多公众号大怼特怼,咪蒙粉丝自发在微博发起#咪蒙正能量#话题,号召粉丝站咪蒙,咪蒙公司工作人员发现后,进行进一步推动,至今,此话题阅读量已达409.9万。
响应本次课程发起的微博话题#咪蒙教你月薪五万#也攀升77.3万阅读量。
当然,这些冷冰冰的数据说服力还较弱,看一个事物是不是真火,要看它有没有盗版。
12月2日,咪蒙某一粉丝群内有人发出一篇文章,号称已盗版下咪蒙售价99元的课程,从此处买仅需9.9元。该文章来自一个名为“假咪蒙”的公众号。群内粉丝纷纷维护正义,前往投诉,用实际行动维护咪蒙切身利益。
不得不说,咪蒙不仅内容运营值得我们学习,她在粉丝运营方面也十分专业有效。
4、课程究竟是贩卖焦虑?还是行之有效?
咪蒙的课程之前打出的口号是,三年之后没能实现月薪五万,全额退款。之后被众多文章diss后,升级为,双倍退款。但买课粉丝的目的是想通过学习课程实现薪资上涨,而非事后退款,所以,我们更关心的是,课程的内容到底如何?上课之后,是否真的能实现月薪五万?
可以说,参与直播的听众,都有着这样的疑问。直播间大量的提问都是如何涨薪、如何找工作、如何找好工作、如何找自己喜欢的工作。参与直播的咪蒙、王不烦、黄小污,也依次给出了相应解答。
一个直观的感受是,购买课程,参与直播的咪蒙粉丝,总体年龄偏小,多数为在校学生,正处于人生的一个迷茫期,无法兼顾实习和学业,知道自己不喜欢什么工作,却不知道自己喜欢什么工作,工作一年,如影随形的焦虑让他害怕自己处于舒适区。如此种种职场初级问题不胜枚举。
对于这些问题,咪蒙的课程是能给予相应启示的。毕竟咪蒙的课程定位就是对职场新人的引导和陪伴。正如课程名《咪蒙教你月薪五万》其深层意义应该是《咪蒙陪你月薪五万》。
咪蒙的课程上线之初,曾有职业HR写文章从人力资源专业角度指出咪蒙的课程不够专业。对,也许从专业角度来说,咪蒙的课程是有所欠缺,但从用户痛点角度来看,咪蒙的课程更具有普适性,和针对性。
5、《咪蒙陪你月薪五万》
咪蒙从一开始塑造的就是一个胖闺蜜的陪伴人设,很多职场人士diss她的课程,也都是基于她塑造的鸡汤教主人设。说咪蒙写的都是情感文,仅有的几篇职场文,也没写出什么不得了的职场道理。做个《教你嫁个月薪五万的老公》的课程还有点说服力。
然而,咪蒙比我们都清醒,她塑造的,从来就不是什么叱咤职场的霸道女总裁人设,而是情感陪伴人设,她就是你我身边的闺蜜,平凡普通,熬夜加班,体重飙升还爱吃小龙虾。
对于这样一个没有距离感的朋友、闺蜜,你放心地抛出了内心的焦虑,而缓解焦虑最有效的方法,就是陪伴。于是,这门课程应运而生,咪蒙陪你缓解焦虑,陪你度过工作中的困境,陪你找到强大的自己。
咪蒙的课程,给出的都是战术,而术,是要有所依托的,这个依托,只能是你自己。
没有人能教你月薪五万,只有你自己可以!