随感

今早致电招行信用卡中心，咨询一个服务，接线的女生很客气的告诉我这项服务属于储蓄卡部，需要下午才能回复我，当时我就好奇了，招行一贯效率著称，为何我一早致电的问题下午才能回复，于是直接将好奇告知，对方依然很客气的回复我，因为不是信用卡部，上午是工作时间，只能趁中午休息帮我去问再回复我，非常感激她的热情和无私。同时也给我上了一课。