职场菜鸟成长记

项目销售技巧:学会这6条销售话术,月月拿销冠

2017-04-28  本文已影响0人  冲在职场

做销售如果你让客户牵着鼻子走,这样你想要开单,实在太过于困难;除了自身产品硬性条件之外,销售技巧方面,话术也需要长期锤炼。话术是敲门砖,如果说得好,能起到事半功倍的效果!这次主要聊常见客户拒绝的几种说辞,和如何应对的技巧,仅作为抛砖引玉,希望朋友们灵活的运用,多多开单!

原则:好的销售,切记,必须要时刻掌握主动权!

1、假如客户说:“我要想一想。”那销售员可以说:“林总,其实相关重点我们前期已经讨论过了?容我真率的问一问:您的顾虑是什么?”

2、假如客户说:“我回去考虑考虑,下星期给你电话!”那销售员可以说:“欢迎您的来电,林总,您看这样会不会更简单些?我星期二下午晚一点的时候给您打电话,还是您觉得星期三上午比较好?”

3、假如客户说:“我会再跟你联络!”那销售员可以说:“林总,或许您目前没有太大的意愿,不过没事,我还是很乐意让您了解,您要是能参与这项业务。对您会有很大的利益,比如说年销售额提升.... ”

4、假如客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那销售员可以说:“林总,我们的资料都是精心设计纲要和草案的,必须配合我们给您的说明,而且对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较方便呢?”

5、假如客户说:“没有兴趣。”那销售员可以说:“我完全可以理解您,对一个谈不上兴趣或者手上没什么资料的项目,您当然不可能马上产生兴趣,有疑虑是十分合理自然的,那让我为您解说一下吧,他可以让你赚到...您看星期几比较合适呢...?”

6、假如客户说:“我没有时间!”那销售员应该说:“我可以理解。我也老是时间不够用。不过只用3分钟,你就会相--信,这是对你非常重要的项目,这项目可以让你赚到...”

...

切记:好的销售,必须时刻掌握主动权。销售是在于灵活运用,而不可生搬硬套!

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