自由选题拆页五 《非暴力沟通》

【R阅原文片段】

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1、 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2、 我们有哪些需要得到了满足；

3、 我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然后，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息？”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

【I用自己的语言重述知识】

对方提出评价或指责时请求就变成非暴力沟通的感谢方式是这样的：感谢词+（描述对方做的具体事情）+（对方做的事满足了自己的什么需要）+（对方的行为让自己的心情如何）

【A1过去的相关经验】

前天晚上，我和朋友在烧烤店吃宵夜，当吃完宵夜回到家后，我发现钱包可能掉在烧烤店里了，于是联系了住在烧烤店附近的朋友，他帮我到店里寻回了钱包并专程送到我手里。拿到钱包后我只是说了“感谢，感谢，真是非常感谢。”

（反思）朋友帮了我这么大的一个忙，我只是懂得不停的说感谢，显得非常空泛，不能体现出朋友这样做的价值，我们的友谊也不会由此而加深。

【A2（将来如何应用）】

目标：后天向那个帮我找到心仪已久的《生命安宁》的朋友，运用非暴力沟通的感谢方式表示感谢。

行动：当我从朋友手上拿到书时，我会这么感谢他：

“非常感谢你，特意从广州把这本书带回来给我，使我能更好的了解斯多葛主义和他对生活的影响，我现在非常的激动。”