校长的回访
晚饭后和家人一起下楼遛弯消食。
转了一圈后,在小区的健身广场停下。媳妇玩健身器材,女儿则碰到两三个小伙伴,一起蹲在广场的空地上玩闹。我在太空漫步上,一边前后摇晃着双腿,一边拿手机看易中天品三国。老师讲的是曹操阵营里的谋士郭嘉。说郭嘉对曹操集团的贡献,讲诸葛亮与郭嘉的异同。
过了会,媳妇从太空漫步机上下来,冲正在远处玩的女儿喊:“乐乐,我们上楼了吧?”
女儿正玩的兴起,听见喊她慢吞吞地走过来,一脸不情愿地问:“妈妈,我想再玩一会。”
“不行,都九点半了,明天上午还要上课那!”
女儿只好极不情愿地,跟在媳妇屁股后边往家走。小孩子秉性,刚才还很不高兴,几分钟后就一蹦一跳地追上媳妇,问:“妈,明天上课?”
“嗯。上午英语,下午古筝。开学了,你以为还是暑假,早上让你睡到十点?”
女儿像蔫了的黄瓜,低着头感叹:“暑假太短了!”
媳妇这时想起了什么,回转头来跟我说:“对了,下午我去买烤鸭时,易贝乐的校长给我打电话了?”
“谁?”听她一说,我抬头问。
“乐乐以前的英语培训班,他们校区的校长,”说到这里,我们见走道旁边的长椅上坐着隔壁的张大爷,我们跟他打了个招呼。之后媳妇继续说:“我在外边时,有个陌生号给我打电话,一看是邯郸的。我心想,万一是哪个亲戚有啥事类,就接了。接通后,是一个女的,说是易贝乐的校长。”
“她说啥?”想知道对方说啥,我又问了一遍。
“你听我说。她问:‘乐乐妈,孩子在咱们这都上三年了,咋不让孩子学了那?是老师教的不好吗?”
“你说啥?”我问。怀疑校长向忽悠媳妇继续在他们那续费。
“我说:‘不是,karry老师教的挺好的。就是现在经济环境不好,咱学校跟我们小区的英语培训班,学费差的太多了。人家这里是一季度一缴,咱这不光一缴一年,而且要学费要一万多块,差太多了。’”
“咱家电车,今儿停这里了?”路过车棚时,女儿路边路边停的电动车,随口问。
媳妇嗯了一声,继续跟我讲:“然后她问我:‘你们小区的培训班一季度是多少钱?’我想了想,没跟她说具体数字,回了句:“不到一千。’”
说着话,已经进了单元门,我按了下电梯按钮回头问:“她咋说?说给咱优惠下,让咱们再回去?”
“她说:‘那好吧。’我估计,她也觉得学费差的太多,即便优惠也不能给到这价位,然后就挂了。”媳妇说着,随我进了电梯。
“她估计就是回访,调查下学员流失的具体原因。”进了电梯后,我说。
“嗯。现在的培训班不容易,比教学质量,比服务态度,还要比价格!”我们讨论着上楼了。