考核

今天，营销科的同事拿来这个月的绩效奖惩要签字，其中有一项是对班组里一个姐姐工作中的错误进行考核。一户错误流程50元，总共8笔，合计400元。

每个月营销科负责稽查工作的两个姐姐都会通过各种方式，对营销各流程环节进行稽查，然后形成相关的稽查报告，并根据稽查报告对责任人进行相应的考核。而我们班组这次被考核的姐姐的问题，其实我们在之前的稽查报告中已经看到了，我们和当事人心里都有数，但是唯一不知道的是考核金额。最终的考核金额是领导根据稽查报告制定的。

签字前再次告知了当事人姐姐，而她也过来再次阐述了错误发生的原因，并且承认了自己的失误，还保证以后一定改正，但是她认为惩罚的金额太多，要求降低。在讲价未果，被告知惩罚金额是领导制定，要更改必须找领导后，当事人姐姐竟然彻底失控，大哭起来。

事情发展得让我觉得很惊讶，说实话我实在不知道姐姐委屈哭泣的原因，因为她明明就犯了一个不可饶恕的低级错误。好在被本单位的稽查人员逮到，并未来得及酿成大错。惩罚是必然的，况且还是由领导决定的，其实在我看来这个结果是相对合理的。试问，假如错误的笔数只有一笔，金额只有50元，那么姐姐是不是就会觉得很便宜而欣然接受呢。可事实却是她错误了8笔啊。

并非我太不近人情，在我看来，当错误发生时，承认错误自我反省然后汲取教训改正错误才是最重要的吧。适当的惩罚也会让自己有更加深刻的教训，其实并不是一件坏事。对着无法改变事实的人发脾气实在毫无意义，况且，认真客观的说，考核金额于她的薪水而言，虽不是九牛一毛那么夸张，但真的也不算什么。