独自下店的第一天

独自下店倒不是指我自己一个人，而是终于不是在市场部的陪伴下奔跑。

诶，仔细想想此话有待商榷，毕竟第一家店还是市场部人员带我们去的。

为了调研某需求是否真实迫切，以及目前商家使用我产品的情况，周三懒得工作下店去了。

然而天公太作美，简直了。

人间仙境呢

仨逗逼一边哆嗦着一边互相调侃，万幸都是乐观之人，在我不断不靠谱的情况下还能反过来安慰我真是贴心的宝宝们～

A需求本是市场部某只反馈过来的，我的第一反应是WTF?这关我屁事？这问题我能解决？

在我愉快的撕了对方以及跟部门人吐槽之后，第二天，我收到了CEO和leader关于此需求的建议和想法。

我⋯⋯

呵呵

然而我深知产品狗的秉性，毕竟这是一个不断打脸和背黑锅不断进步的职业（并不）。

再者作为一名称职的狗腿产品狗我当然深知CEO的需求优先考虑。

于是在我收到邮件的第二天，哦，当天就开始与交互讨论这个问题了。我们把问题想的略微复杂，复杂到交互干了几天，某次加班聊这个话题，忽然冒出一句，麻蛋老子不干了。

于是我们愉快的决定第二天去下店吧，反正空想也想不出啥方案。

于是一早上我筛选了几家店铺，真正研究数据才发现，哟？用户量最多的店铺竟然都是我最讨厌的某人的，于是只能感慨对方还是有两把刷子的啊。再怎么吐槽我我也得接着。毕竟用户是人家拉过来的，我自己是绝对没有这个能力的。

选完店铺在纠结要不要告诉市场部，后来一意孤行的我放弃了咨询他们，这种选择略微情绪化，因为不太想让对方干扰到我们。比如带我们到符合他们预期的店铺，比如路上吐槽我们。

第二纠结了下要不要打电话，毕竟上次用研小朋友在做可用性测试的时候预约了还会扑空，仔细想想既然总是要扑空的，那就给店家一个惊喜吧。#然变成我们的噩梦啊#

不过我们并没有特别情绪化，在市场部人员邀请我们去某家店铺时，我们还是忍不住跟他走了。

第一家店完全不是我们的典型店铺，坐在其中看着穿着有范儿但略显二的发型师们，我只想静静。

市场部人员给我的预期是他们很有想法，因为都很年轻。首先我想说这二者并没有因果关系。其次经过几次经验我真的特别讨厌没有文化又有想法的人（就是这么歧视），因为大部分想都是天马行空，嗯，空想。（讲真，你自己空想YY就算了，但是TMD讲出来并且不断大声讲就是给我添堵啊）

于是等了半个多钟头，负责推广的发型师终于姗姗来迟，一股娘娘的味道呢～真心讨厌啊～对方表示你们这个还是太内部balabala，我想要更有效的方式推广。后来我终于get√到他的点就是，他需要广大的媒体资源来给他导流和宣传，咦？你咋不上天呢～我们要是有那么腻害的媒体资源A轮才那么点钱钱？

当然我微笑点头，并且认真拿笔记下了对方的需求，继续问了其他一些问题，感觉就是，所问非人啊。

不过见识了一个商家挺好的，又有素材了，毕竟聊天过程中我内心弹幕已爆表。

同地方打算去的一家店老板超级任性，根本不上班，预计下午四点来，于是我们冒着大雨前往西丽。

我们在九祥岭兜兜转转一圈还是没找到目的地，不断吐槽店家之后，我打了个电话，店主表示很惊讶，诶，带一点点惊喜吧，毕竟有存在感。于是我们曲折去了石岩，听说快到东莞了？

店主是俩小孩的妈，讲话温柔也挺干练，对我们的态度颇佳，超爱这种诶～

选这家店一来是因为竟然是美容院，二来是因为其某项数据竟然是我平均数据的近三倍。百思不得其解啊。

但是看到店铺发现美容院更像是美甲+小美容的合体，店内五六个员工，最近刚搬过来，之前在九祥岭是她一个人，最多一个员工，算是微小店变小店吧。见证了两个通过辛勤劳动走上新阶梯的店主，忽然想写他们的故事了，亲眼见证某店主开分店，这家店慢慢壮大。也许与使用我们系统无关，但是我始终认为接受新事物的敏感力与成功成正比。

嗯，店主热情的招待了我们，知无不言言无不尽，我作为市场人员给她演示了某功能，对方表示挺好的啊，我不知道诶。咦？这个已经更新了啊。

这个问题在去年我已经考虑到，但是我并没有采取任何措施，确切的说，并未采取可见有效的措施。

我颇为事不关己的态度写了要加强与运营的合作，减少兄弟部门市场部的压力，但是今年除了做了个收效一般（8个意向咨询）的H5之外，其实并无实际明显的成效，毕竟数据没动，摊手。

最近感慨我所负责的线其实完全是一个运营型产品，用户量的多少真的不会太取决于我的产品架构和提供功能，运营是关键的关键。

我连最基本的新手引导和功能推广都不会做，别指望有用户啦～

这家典型店铺的店主依旧给了很多正反馈，这更多的是市场部人员的刷脸因素。

在中国这样一个人情社会，情这个字是无法避免的，即便有商业规则，这个情字依旧有他的市场。一碗饭未必有多好吃，但是如果他是一个从不认识到认识到熟悉甚至可能有些好感的人不断的给你端来，在你眼中，这碗普通的饭也会变得特别。我们这群做饭的人未必有多重要，毕竟我们自己也知道炒出来未必是佳肴，我们自己再自恋也不至于失去味觉。而这些食客给的正反馈，我们未必立马觉得开心。因为如果食客从未接到过帅哥喂的饭，第一次吃帅哥喂的免费的饭，那么少女心爆棚的她会觉得真是一次美好的享受呢～

可是以色侍人能有几时好哈哈哈哈哈哈～

做饭的终究还是要去研究食客的喜好，做出符合他们口味的东西，毕竟还会有更帅更美味的其他免费佳肴出现。

总结下来，犯了几个失误：

选店铺之后还是要打电话询问是否有时间，确认时间和地点。

调研还是在办公室或者第三空间比较合适，因为店主也是手工劳动者，没有时间跟你瞎扯的。不过在店的好处是有场景在，店主可以进入自己的状态，而且更加轻松。

市场部人员意见还是比较重要的，毕竟人家跑的路比你走得多。有些店他们说不用去，你真的不用故意去。

再者，闲聊意义不大，更多作为一个了解用户想法的手段，这种方式成本太高，投入产出比真心不够。

收获也不是没有，比如在石岩的店铺刚好在食品批发城的楼上，我们下楼逛一圈，猥琐的同事光明正大的偷吃。买了姜糖买了多种话梅之类的果脯～还吃到贴心荤段子王的巧克力，顿时元气满满一分钟。

还有收获就是纠结的需求去TMD的不做了，再提起我就装作听不懂的样子。

内心OS

当前的运营推广策略是不行的，还是换换试错吧。