解决宝宝情绪的最佳武器:宝宝式反映倾听

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张老师，我的孩子两岁了，今天我带孩子在公园玩儿，她和跟她一个同样大的孩子为了一个皮球争抢起来了。我马上走到孩子身边说：“宝贝儿，妈咪知道你想玩那个球，你也很生气，但是现在轮到小朋友玩儿了，要学会和别人分享好吗？记得咱们昨天还讲分享精神了，我保证你会有机会玩儿的，但是先让他玩好吗？”

我本以为说完孩子会同意，谁知道孩子根本没有理睬我，她狠狠的冲向皮球，还抓了另外那个小朋友的脸，我当时真是尴尬万分。

我说出了孩子的情绪，为什么我的方法不管用呢。？

这是一个朋友在微博上的留言，我想很多宝妈可能都有这样的疑问。当我们遇到孩子有情绪的时候，我们要说出孩子的情绪，我们的语气要冷静，这是育儿书上经常提到的啊？但是为什么在我的宝宝身上不管用了呢？

这个说法对于五岁以上小朋友来说是合适的，但是对于五岁以下的小宝宝通常是没用的。下面我就来具体说一下为什么。

先从孩子的发育来说哦，2岁的宝宝处于“我的时期”，凡是她看到的都是“我的”，我的妈妈，我的脾气，我的自行车，我的玩具，所有看到的一切都是她的。所有我们叫做“我的时期”，这个时期的宝宝是无法接受分享思想的。

这个时期幼儿的大脑发育是情绪化的右半脑优于理智的左半脑的，在这个时候他的情绪管理能力很差，在他情绪激烈的时候，强烈的情绪控制了大脑的语言中枢，大吵大闹的宝宝只能只能看到我们的嘴唇上下蠕动，但是嘴里冒出的话对他们来说就是一串没有意义的声音。

而且在父母冷静的拒绝宝宝想要的东西的时候，只会让他觉得“你根本不明白我有多渴望”，所以接下来他会怎么做呢？他肯定只能发泄出来，他声音会越来越响，态度越来越强硬。其实他这么做的目的只是为了让爸爸妈妈明白她的想法。

这个时候的她没有分享意识，情绪化严重，可是发生了争抢，或者宝宝有了情绪，我们有什么办法可以改善吗？当然有——反应式倾听很对，但是我们需要的是针对宝宝这个年龄阶段的宝宝式反应倾听。

宝宝式反应倾听的三个要素：

1、简短的词语

2、不停的重复

3、丰富的肢体语言和面部表情

因为宝宝年龄小，语言对语言的理解能力是有限的，所以咱们需要把我们习惯的冗长的语言转换成宝宝所理解的简短的词语。还记得多年前的人猿泰山吗？它里面有几句经典的词语：“来，猎豹，来！”“不，简，不吃。”这就是最简单的宝宝话。

其实就算我们成人心烦意乱的时候，我们表现的也挺像原始人，我们会勃然大怒，我们会抓狂，愤怒和恐惧等强烈的情绪就像打开情感的水闸，我们会心烦意乱，然后就开始化成洪水倾泻而出了。

宝宝也一样，只不过是小宝宝的左半脑一开始还未发育成熟，所以当他心烦意乱的时候，行为举止表现得更像史前人类。因此我们不但要用简短的词组，在宝宝越是心烦意乱的时候，我们还要不停的重复。

当宝宝有情绪的时候就会气得耳朵都聋了。他往往是左耳听右耳出，他越心烦意乱，耳朵聋的程度就越厉害，所以我们需要不停的重复。同样简短的词语说上七八遍，来引起宝宝的注意，多次重复让宝宝相信我们真的理解了他的感受。

简短的词语和重复不停的表达，为什么还要用肢体语言呢？这是因为在这三个部分中，肢体语言是最重要的。当宝宝处于情绪中的时候，她对语言的理解能力几乎为零，但是她的右脑却可以理解我们的表情和肢体动作。而且就算是成人我们在听别人说话的时候，70%依然是来自于对方的肢体语言的。因此得借助语气手势和肢体语言，表现出和孩子相同一部分的感受，就能让我们顺利的找到孩子的舒适点，她会觉得妈妈是真的理解我。

回到刚刚那位妈妈的困惑中，对于宝宝玩球这件事情我们需要怎么做呢：

一边指着球，大声说“球，球，球”然后指着宝宝跺着脚，或者挥舞着拳头说：“宝宝想玩球，玩球，想玩球。”接着摆摆手说：“不，不，不可以，小朋友玩，小朋友玩。”

往往在这样的表述下，虽然我们没有能满足孩子玩球的愿望，但是她的情绪却得到了舒缓。宝宝则不会继续哭闹了。

日常生活中很多父母无法安抚宝宝是因为他们觉得可能我说一次就够了，但是一个小宝宝一旦冲动就关闭了思考的大门，我们只能不停的敲门，当宝宝听到敲门声，最后才会给我们开门。所有一般这样的话要重复好几次。

不过任何好的办法都不是灵丹妙药，有些时候即便我们用了宝宝式反应倾听，宝宝还是在大哭大闹，这个时候我们首先要确保正确使用了这个方法，如果没有发现孩子的最佳舒适点，比如我们的话太多，但是投入的感情太少，宝宝可能就会继续呼喊。这个时候需要试着用宝宝式反应倾听再次说出他的感受一般要3到8次，具体次数根据他的年龄和沮丧程度而定，看看这样能不能慢慢停止哭泣。如果不行就要考虑换一个策略，如果她还在哭，但不是那么凶，我们就可以抱抱她，这是一个快速安慰的方法，或者采取善意忽略。然而如果他太疯狂甚至破坏规则获取，就要给他点颜色看看，比如说带离当下的场景。

很多人开始说宝宝话的时候就觉得自己疯了，或者觉得自己这样说不出来。其实在我们情绪好的时候，我们经常这样说的，比如说当孩子迈出了第一步。我们通常会说：“哈哈，宝宝，你太棒了，棒，棒。”我们肯定不会说：“啊宝贝，你迈出了重要的一步。”所以我们需要在孩子情绪好的时候就开始练习，跟他进行宝宝式反应倾听。

比如说孩子想要什么，我们乐意给的时候，我们就用宝宝式反应倾听来重复他的要求。

例：

一岁的宝宝张开嘴巴指着你的果汁，我们就可以很简单的跟她说说：”果汁，果汁，你要果汁。好吧，宝贝，给你！“