不要轻言产品重构
一
做产品经理经常会遇到的情况是:接手一个已经有一定规模或形态的产品/模块,但这个产品/模块往往很烂或比较烂(否则前任很可能也不会离开),又或者至少不符合自己的产品风格。这种情况下,很多产品经理会急于改变现状,希望能够重新的构建产品,以让产品成为自己心中的样子。
然而,这样做往往是得不到公司的认可的。为什么呢?因为重构不是产品经理搞出原型和需求文档就行了,还需要各种人力物力的投入甚至是大量投入。如果一个公司的业务还在快速发展或至少是在向前发展,基本上很难拿出大量的资源来重构。重构很多时候意味着新业务的延缓甚至停滞,这在任何公司可能都是不可接受的。
因此,即使产品经理觉得这个产品烂透了,自己有更好的。最好的办法也是把重构的框架放在自己的心里,优先支持当前的业务或模块(当然,新模块或业务要先按照自己的构想做出来),后续在工作中再将各个模块一点一点地优化,逐渐地把自己的构想做出来。文火慢炖,可能是比较靠谱的办法。
二
一个成功的产品,必然是同时满足企业需求和用户需求的产物。无法满足用户需求,用户不买账;无法满足企业需求,企业就得垮。
因此,追求极致的用户体验多数时候只能作为一个宣传口号,而不能作为一个实干原则。追求满足用户需求和满足企业需求的巧妙均衡才是做产品真正值得考虑的。
或者说,在确保企业需求满足的前提下,追求极致地满足用户需求是比较合理的。也只有这样,企业才能长存,产品也能好用。
举个栗子,QQ可以说是一款一直追求用户体验的免费产品,但也必须增加广告弹窗、游戏广告、QQ群广告等影响用户体验且对满足用户需求无用的功能。但如果没有这些功能,腾讯可能早就已经倒下,我们现在也无法使用体验如此好的免费IM。只不过,腾讯做好了平衡,没有让企业需求的满足过多地影响到用户需求和体验的满足。
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