002：360手机卫士体验报告（App Store版）

2015-09-13 本文已影响438人 Arvin_Zhao

1.概述，定位

App Store版360手机卫士是一款免费的，集内存清理加速，流量监控，通讯录备份，电池监控，隐私保护，骚扰拦截众多功能于一身的手机管理软件。

与安卓版360卫士的软件定位有所不同：安卓版360卫士定位为系统安全软件，然而在iOS系统下，第三方软件调用接口有严格限制，所以iOS系统本身对防病毒的需求较小，因此App Store版的360手卫更多的偏向于优化性质的手机管理。

2.用户需求挖掘

既然iOS系统足够安全，那么用户需求的挖掘方向自然有所调整：

360手机卫士所满足的需求

首先是与系统相关的需求相对少很多，一方面因为iOS系统不支持，另一方面，系统流畅度高使得iOS用户大多也没有清理内存，管理存储空间的诉求。

所以，需求更多集中在网络相关，以及应用层面的需求，比如网络情况监控，通讯录备份，照片隐私管理，骚扰隔离，也就是更加偏向工具化，而非系统管理。

3. 功能&交互方案分析

part1：空间瘦身功能

空间瘦身功能入口

进入“空间瘦身”之后的页面

瘦身功能项目：

1.压缩照片，减小空间占有（在基本不影响照片质量的前提下，减少单张照片大小）

2.相似照片选择性清理（相似照片删除）

3.截屏照片选择性清理（无意义照片删除）

4.加了滤镜的同图清理（相似照片删除）

所以通过瘦身，可以解决照片多且分辨删除时间成本大的问题。

交互展示：

总的瘦身结果展示+列表时分类导航

其中列表导航采取了对关键信息通过配色来突出重点的方式，极大地提升了列表导航区域的可读性：

列表导航的字体颜色突出

Question：为什么不在总的垃圾数量旁边加一个“一键清理”的按钮？

似乎很流行的“一键清理”

自问自答：首先，这里清理的对象，与病毒不同，与系统垃圾文件不同。前两者是对用户有害的，或者是没有任何价值的。而照片却可能是用户非常重要的存储内容，因此照片删除是一个很严肃的事情，删除是不可逆的，而且错删带来的后果是很严重的（折损一段美好的回忆，遗失一些重要的信息）。所以，宁愿用户需要多花点时间，在列表导航中一个一个的进入之后再选择瘦身，也不要提供这样可能因为误操作而让用户追悔莫及的“一键清理”。

然而，个人认为，瘦身功能还存在两个不足点：

1.误导性：点击空间瘦身之后，进入的列表导航中，全部选项均为与照片相关的“瘦身”处理，并没有关于垃圾文件，重复文件之类的处理。而“空间瘦身”传达的信息应该是包括照片相关处理的各种文件处理，因此个人认为，主导航中，空间瘦身的标语具有一定的误导性。

建议：将主导航中的"空间瘦身"修改为"照片管理"。不过随之产生的问题是：空间瘦身右上角的查看存储空间就不属于照片管理的范畴了，可将其移动至首页的工具箱中，使得导航逻辑更加合理

两点修改：1.空间瘦身->照片管理； 2.查看存储空间功能调整至工具箱中

2.逻辑关系不太顺畅的层级关系：也就是第一点中说道的，查看存储空间，在逻辑上是全部文件的查看功能，在逻辑关系上理应比照片管理更加上义，却存在在照片管理页面的下级。

建议：如上，移植工具箱中，使之成为与照片管理相互独立的功能。

小结：

1.空间管理功能，实质上等同于照片管理，因为并不存在除了照片管理之外的其他管理功能

2.对照片存储空间的管理功能，功能点挖掘的非常全面，且在交互上考虑的十分细致，对用户的操作引导很友善

3.通过调整位置，模块易名，可以让功能之间的逻辑关系更加合理明朗

Part2：流量管理功能

流量管理相关功能点-思维导图

流量管理相关功能分成两大块：1.设置+校准；2.查看+接受通知

其中第一块主要在于应用内部的设置（大家都大同小异，略过...）

流量监测：

另一块则是信息展示，尤其对于iOS用户，光在系统层面，iOS系统自带是不提供流量使用情况监测，网速监测的功能的，所以流量监测功能是核心要塞

360将流量监测功能分为两部分，应用内部的监测，与应用之外通知中心的监测，交互上均很直观，也算中规中矩

流量监测

功能不完整之处：

另外，在流量设置中的“流量地图”功能，打开之后并没有相应的“流量地图”出现，也不知道该功能有何作用（没有相关交互）

不知道有什么作用的流量地图功能

小结：

1.流量管理监测功能完整，一目了然

2.存在“流量地图”，一个似乎在功能上尚未完整的功能选项

part3：通讯录管理

通讯录功能

功能概述：

1.通讯录备份：通过360账号确认身份，上传到云端进行备份

2.联系人信息优化：自动识别，去除重复联系人+查看信息不完整的联系人

有趣的导航模式：翻页式导航：

翻页式导航：通过翻页来进入不同的内容

由于通讯录相关的功能较为简单而且逻辑关系紧密，使用这样的导航方式，带来的感觉是极致的简单，简单到甚至没有模块名称的显示。而且这种上滑翻页的体验感，与朋友圈常见的H5页面十分相似，所以对用户来讲，是非常自然的操作，可以自然的发现联系人信息优化的功能。

好处：

1.非常简洁的导航方式，最大化地让用户集中在模块内容的操作上

2.页面下方的箭头引导+用户日常对H5页面的熟悉，使得此操作非常自然舒服

可能的坏处：

学习成本：并非全部用户都熟悉这种翻页式操作，模块名称未在导航中显示，对于部分用户可能存在学习成本，因此未发现此功能

小结：

1.对于只有两个主要功能模块的通讯录管理功能，这样的翻页导航，使用起来是非常方便而且顺畅的（如果有10个小模块还用这样的导航那就不合适了哈哈~）

2.竞品&疑问：一般拥有通讯录备份的竞品，同时会有短信备份，照片备份，通话记录备份等功能，原因在于此类信息比较类似，为何360手卫不考虑纳入其他的备份功能，而只做通讯录备份？

part4：电池管理

位置：工具箱中

电池管理相关功能

除了常规的充电时长预估，使用时长预估之外，还另外有运营层面的充电级别体系：当用户用正确的方式，时长充电时，可以获得星星与等级提升

与安卓版本相比，缺少了电池使用模式的管理。最主要的原因应该是iOS系统不支持电池使用相关的系统接口使用。换言之，电池管理对用户的价值并不大

part5：其他一些功能点

1.屏幕左侧菜单

位置：屏幕左侧菜单（右滑呼出）

功能：wifi状态显示，安全扫码，通讯录优化，骚扰拦截

抽屉菜单

1.wifi网络环境，无论显示是否有安全问题，都是无法点击的，而且在应用的其他地方并没有找到wifi安全环境监测的功能入口。所以，此功能并不完整

2.完全重复的三个功能：中间三个功能在主导航中均有入口，再重复放置到抽屉入口，并没有多少价值

2.一键监测功能

位置：首页上屏

功能：自动完成所有360手机卫士可提供的监测功能，并将监测结果展示

有一定学习成本的交互：

1.上屏中央的气泡为可点击，但实际上第一眼看过去并不觉得是个按钮。建议突出“点击”字样

2.被隐藏的“再次监测”功能：下拉完成重新监测。一般情况下无法发现此功能，或许考虑到此功能并不常用？无论如何，个人觉得，一个功能无论多么低频，以如此隐蔽的方式出现，大部分人是发现不了的，包括需要此操作的人