让自己成为“正向偏差”的4个努力方向！

2017-11-17

    回到单位上班，我的眼里只有偏差，姐妹们可能要担心受怕一阵子了。

    抢救室里只有一名患者，交班前对夜班护士的夜班质量进行检查，发现护士对清创室物品的准备工作还是不太重视，常用缝合针线只有一根了，我不知道她是不是觉得一根线能保证一天的用量，还是根本没有关注到，是忙的没有时间添加还是……，清创台的一只脚瘸了，居然没有发现？这样的问题出现至少反映了护士的职责没有落实到位的，我有点担心，希望在晨会上指出后大家都能改正，可是一件事情强调了可能会好些，过了一段时间又打道回府，献出原形。护士执行力低，是大家经常谈起的事情，我想它的背后可不是强调几下，骂一顿就能解决的，我们需要拿点决心下来，正确分析原因：

1、护士不知道做什么：沟通上最大的问题是自己想当然的以为已经沟通了。有明确的职责，单独上岗前有带教培训，可是殊不知大家都是凭着自己的惯性和自己的理解去做事，比如大家都知道后半夜要对清创室的物品进行检查和增添，可是护士在添加物品的具体数目，哪些种类等等具体事项上就会有自己的理解。

2、不知道怎么做：我们上岗前肯定要培训的，从实习生-新护士-N1-N2-N3-N4，一直在培训，培训的效果除了跟个人的学习积极性和主动性有关，和带教老师的带教水平有着千丝万缕的联系，可是目前普遍存在着一个问题是带教老师的带教责任心和能力，很多带教老师自己都搞不清楚说不明白。

3、干起来不顺畅：护士干着干着没劲了，慢慢的热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事了。一个团队的文化氛围，学习氛围影响着每一个人。

4、不知道干好了有什么好处 ：反正干好干坏没有什么区别了，干的好的人是愿意奉献自己的，不计较个人得失的，可是工作很多人只是看眼前的，眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。

5、知道干不好没什么坏处：干好干坏一个样就纵容了一大批混混日子的人，科室里没有评估；考核指标不合理；处罚不重或没有处罚，内驱力不强的护士就出现懈怠工作。

清楚了执行力差的原因，解决的办法也就变得明朗了：1、目标明确；2、方法可行；3、流程合理；4、激励到位；5、考核有效

    20个字的方法可不是简单的，我决定先从自己下手，毕竟改变自己最容易嘛！既为他们，也为我自己，让自己更优秀，那么怎样才能成为正向偏差？

1、不要抱怨：我相信很多时候我们很喜欢抱怨，抱怨工作辛苦，病人多了抱怨，奖金扣了抱怨，一出现问题本能地喜欢抱怨，寻找各种机会不管是开会，聚会，还是吃饭，可是抱怨后呢？它只会让你心灰意冷。它是一种消极的工作态度，只会让你宁可找千万种理由，来自外界的，也不能冷静下来思考自己为什么会有这样的想法。抱怨是会感染的，我们的工作是团队活动，请一定要忍住。寻找更好的话题，不要抱怨。

2、改变以往跟患者谈话交流的方式，如果不想自己变得像一部机器，那么我们可以考虑多花点时间在病人身边，随便问一些问题，问着问着护患关系的距离就拉进了，你也可以获得很多有价值的可靠信息。一天的工作我们可能疲于应对，忙起来可能没有时间去跟患者过多的交流，可是空下来后护士也忘记了，他们会觉得沟通不是护理中必须要做的一个项目，这里的矛盾就呈现在那里了，患者和家属的心理需求就无法满足，他们在医院里也是多么希望找个人倾诉，能有个真正理解他们的人。他们觉得医护是他们的救命稻草，她多么想抓住机会好好谈谈，问问病情吐露心声，可是没有，我们理解同情但不善于去沟通。

3、不断的学习：黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。外出学习了一段时间后更觉得自己学习太少，懂的太少。专业的非专业的，还不能到全面掌握，更不用说有一件东西我是学到极致的。学不好就不可能灵活运用。19大提出的中国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活德需要与不平衡和不充分发展之间的矛盾。唯有不断学习各方面知识，医学不能只停留在医学层面，要从药、护、工、防、体、艺、文、心、养进行医学的整合，这里需要多少的知识涵盖，才能满足现在患者的需要，一个医术再好的医生只会开到不会沟通不懂得患者的心理，对患者无形之中也是一种伤害。好吧，那就好好学习，天天向上吧！

4、勇于创新：信息社会最大的特征表现为信息瞬息万变，今天的信息或许在明天可能就是一堆垃圾，今天的金点子明天也许是陈年芝麻。如果不努力创新就无法超越别人，我们如果还抱着自己在学校或者之前学的一点点东西在工作，你很快会被人替代。很多人是没有危机感的，这跟我们的管理有很大的关系，我们碍于同事间的情分，很少会去拆穿，纵容了很多人的苟且，从理念上需要深刻领悟此举危害，害人害己，理念创新，冲破面纱。

    践行自己，努力让自己做的更好！