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《简约至上-交互式设计四策略》读书笔记

2018-02-06  本文已影响106人  鱼不寐_

       简单意味着什么?功能少就是简单吗?面对一个功能怎么决定好取舍?

       用户想要的简易的功能是什么?我们要专注于什么样的用户?用户的众多需求怎么排序?

       如何实现简约至上?除了删除,还有组织、隐藏、转移等方式实现简化,你知道怎么用吗?

       如果你对以上问题感兴趣,那么《简约至上》就是一本值得去阅读的书籍。这本书不仅是有关交互设计,也和用户研究、需求排序、产品设计等方面有关,并且对人们思考“简单”这一概念提供了新的启发。

一、思维导图

       原书是以讲故事的形式说明原理的,以有趣的、贴近生活的事例来浅显易懂的说明问题,带给人良好的阅读体验,所以有时间的话还是推荐去阅读下原文。在阅读的过程中,我通过对故事含义的总结和对顺序的重新梳理而建立了导图,也方便之后对文章内容的回顾。

思维导图

微信扫描得思维导图原图

二、以故事梳理设计过程

        除了设计四策略,本书还提前介绍了简单设计过程:1.为主流用户设计,分析用户使用场景的需求;2.以讲故事的形式描述用户体验;3.根据重要性-可行性坐标进行需求排序;4.不断验证你的设计。再次阅读,发现设计的过程也是一个创造完整故事的过程,如书中所说,你的设计与你所讲的用户故事一致。

        1.可信的环境(故事中的“时间”和“地点”)=用户使用场景

        2.可信的角色(“谁”和“为什么”)=用户(主流用户)、用户需求

        3.流畅的情节(“什么”和“怎么样”)=用户行为、验证

       如同书中所讲的皮克斯创作电影的过程:电影是由内而外构思的,开始是设置环境(没人的时候,玩具们出来玩耍),接着添加角色和动机(牛仔胡迪羡慕新来的的太空人玩具巴斯光年),最后描述情节(他俩争斗起来,之后落入玩具虐待狂手中不得不化敌为友,联手逃脱)。如果它们在情节上遇到麻烦,就返回到角色,设想角色会怎么做。如果角色上无法做文章,就去挖掘环境,看看环境会如何影响角色。

三、交互设计四策略

3.1删除

       删除是交互设计策略之一,通过前边的思维导图也可以看出是本书最着重讲的一个部分。删除的核心是聚焦,聚焦重点后才知道要删除的是什么,截取部分导图来看删除需要聚焦于哪些方面:

图3.1 删除策略核心

       比如在微信里,始终没有上线已读这个功能。已读功能是一个自己作为发送者发送信息后,能查看对方是否读取了信息的状态显示功能,可参考动能。淘宝中买家与卖家的信息已读功能。微信没有采用这个功能,微信的产品理念中,发送方和接受方利益冲突时,优先考虑接收方用户利益。而对接收方用户来说,如果看了信息后没时间或一时不知道怎么回,但对方能通过已读功能知道你看过了信,会很有压力。因为不符合核心的、消除挫败感的功能,也不符合接受信息方的用户需求,所以这个功能就被删除了。

3.2组织

       组织比删除好的地方在于不用在面临艰难的取舍,是种较为快捷的简化方法。实现有序组织过程如下:

       1.通过分块组织层次结构,通常是7加减2块;

       2.画出用户行为,组织产品;

       3.利用不可见的网格来布局,感知分层来分层次;

       4.尺寸、颜色、位置、形状和层次对界面进行组织;

图3.2 组织举例 简书

       以简书的“我的”为例。首先是通过下方的舵式导航看出简书的功能模块分为关注、发现、书写、消息、我的5个模块。然后再以网格、颜色灰暗的感知分层来形成个人资料区、文章管理区、浏览模式区等不同区域组织。在每个区域中,如个人资料区里采用数字的字体放大,积分字段采用橙色等设置形式突出重点。

3.3隐藏

        隐藏可以使用户注意力更集中,不在多余的地方浪费时间精力。适合隐藏的功能是指的那些主流用户很少使用,但又必不可少的功能,可以考虑采用渐进式展示和阶段式展示的方式。截取部分导图来看如何做到成功隐藏:

图3.3.1 如何隐藏 图3.3.2组织举例 QQ

       以QQ为例。QQ的主要功能是查看和发送消息,对于“面对面快传”,“高能舞室”等主流用户很少使用,但又必不可少的功能采取在主页面隐藏的形式,同时以“+”号的形式提醒大家有隐藏区域的存在,点击点放置在界面头部用户容易注意并点击到的地方。

3.4转移

       转移是把正确的功能放到正确的平台或者系统。常见的转移形式有不同设备平台转移、向用户转移、开发一物多用。做好转移的前提是知道不同端的优势。截取部分导图来看:

图3.4 转移

        比如移动端和PC端。移动端的优势在于可以定位、识别方向、随意拍照。而PC端可以浏览、储存管理大量的信息。比如可以在移动端查看公众号文章,但公众号的管理是在PC端

       正如书中在“最后的叮嘱”里写的,任何程序都会有一些无法消除的复杂性,关键问题在于:谁会面对这些复杂性?复杂性是无法彻底消灭的,我们能做的是尽可能简化,降低复杂性。同时做好对复杂性的转移,设计者多思考承担设计中复杂的一部分,为用户提供简约的用户体验,但有时候信任用户,给予用户自主权也是一种简化方式,视不同情况而定。


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